【旅澳手册10】在澳大利亚需善用当地帮助资源

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【旅澳手册10】在澳大利亚需善用当地帮助资源

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2015/11/13

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　　当地警方、医院、社团、法律援助等是离您最近的可借助资源，因此，第一时间寻求当地资源的帮助往往是最有效的选择。行前应了解此类信息，并在遇到麻烦时，特别是在遇到重大问题时应主动寻求他们的帮助。
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　　（一）报警求救：000　　

　　000是全澳通用匪警、急救、消防共用求救电话。　　

　　1、如果不会英文，请告诉接线员需要“Chinese”（中文）翻译，以便其转在线翻译。　　

　　2、拨通000后，接线员通常会让您选择警察、消防队或救护车。　　

　　3、提供尽可能详细的信息，特别是城区、街道名称、门牌号等准确的位置信息。如果在公路上，应告知刚经过的城镇和公路名称。　　

　　4、在接线员获得所有需要的信息前，不要挂机。　　

　　5、000电话不接受短信服务。　　

　　000中文宣传册，请点击这里（PDF）。　　

　　112是备选求救电话，仅限手机用户拨打。聋哑人士求救可拨打106。　　

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　　（二）警方求助：131 444　　

　　遇车辆偷盗、盗窃、交通小事故、财物丢失等非紧急情况，通常可拨打131 444，向警方帮助热线求助。在维多利亚州，请就近联系警方。　　

　　各地警方更多联系方式，请点击这里。　

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　　（三）法律援助　　

　　1、受害者求助热线　　

　　澳各州均有受害者帮助机制，请注意视情善加利用：　　

地区	热线电话
堪培拉首都地区	1800 822 272
北领地	1800 672 242
新南威尔士州	1800 633 063
维多利亚州	(03) 8684 6700
塔斯马尼亚州	1300 663 773
西澳州	(08) 9425 2850
昆士兰州	1300 546 587
南澳州	1800 182 368

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　　更多联系方式，请点击这里。　　

　　2、法律援助　　

　　法律援助委员会(Legal Aid Commissions)为需要者提供刑事、民事方面的法律援助。某些服务项目对所有人免费，如发放小册子、宣讲会或电话咨询。如需提供律师，通常需满足其规定条件并按要求提出申请。　　

地区	机构名称	热线电话	联系方式
堪培拉首都地区	Legal Aid ACT	1300 654 314	点击这里
北领地	Legal Aid Commission	1800 019 34	点击这里
新南威尔士州	Legal Aid NSW	1300 888 529	点击这里
维多利亚州	Legal Aid Victoria	1300 792 387	点击这里
塔斯马尼亚州	Legal Aid Commission	1300 366 611	点击这里
西澳州	Legal Aid WA	1300 650 579	点击这里
昆士兰州	Legal Aid Queensland	1300 651 188	点击这里
南澳州	Legal Aid Services	1300 366 424	点击这里

　　如遇民事、刑事等复杂的法律问题，建议正式聘请律师代理。　

　

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　　（四）其他热线　　

　　1、风暴洪灾：132 500，在北领地，请拨打131 444。更多灾害求助方式，请点击这里。　　

　　2、生命求助热线：131 114。　　

　　3、制止犯罪热线：1800 333 000。　　

　　4、家庭暴力求助：1800 200 526。了解更多家暴求助方式，请点击这里（PDF）。　　

　　5、感到抑郁或焦虑，请联系Beyondblue: 1300 224 636。　　

　　6、自杀帮助热线：1300 659 467。　　

　　7、儿童帮助热线：1800 551 800。　　

　　8、男士帮助热线：1300 789 978。　　

　　更多各州求助电话，请点击这里。

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更多信息，请点击下载《中国公民旅居澳大利亚手册》（2015版）