请教律师关于澳洲快递纠纷问题！

18696685581

亲爱的律师：这段时间我遇到了急切的纠纷，希望您们能够处理！
9月初，有一个包裹从中国寄往澳洲，9月中旬物流信息显示签收，但是我并没有收到任何物流包裹，第二天向POST反映情况，他们做了个案件跟踪。但是今天打电话过去询问，他说 司机已经送到，但是因为家里没人就把包裹放在门前（以前都是放一张卡给我自己取，但这次显然不是）。然后东西不见不关他们的事，他说只要司机把物品放在门前就算签收了，我认为这样极其不合理！像这样的事情，我应该怎么办。
ps.家附近没有任何监控

我之前网上买的眼镜，是在澳洲境内买的，也是被放到家门口，没人签收，我是无意看到的，算幸运吧，以后如果邮寄东西，记得网上查询，快到的时候更要多注意

你好！
依据现行的澳大利亚邮务條例，除非是掛号邮包，一般邮差会将小邮包放入邮箱內，大的邮包一般便放在大门前。所以邮包放在你的大门前，邮政处已完成邮递旳服务，这个是没有投诉的余地的。没有掛号的邮包，邮差是不雖要收邮包的人签收的。我提议你下次付多一点邮费，已掛号寄出，这样比较靠谱。
我提议你问问邻居，看看邻居有没有代你收起该邮包已作保管。此致
郑玉桂律师敬上
诉讼律师、事务律师、移民律师、税务律师
澳大利亚国际公证律师
-----------------------------------------------------
电邮：[email protected]
电话：00618-8359 2526
传真：00618-8359 2843
地址：1/F Pulteney Centre, 186 Pulteney Street, Adelaide SA 5000

律师的回复非常详细了。丢包裹的事情，你追究了也没有，邮局就算赔，也赔不了多少

邮局就算赔，也赔不了多少

邮递服务就是这样的。不需要签收的是送到地址为止，需要签收的是有人签收为止。