南澳医疗系统暴力威胁行为不断升级，医护人员亟需帮助！

大白免

据最新数据显示，由于公共卫生设施中暴力和威胁行为不断升级，南澳一线医护人员平均每天紧急呼叫求助36次。

在2022-23年度，南澳卫生工作者因应对身体和言语攻击性患者、家属和公众而拨打的"Code Black"求助电话增加了2%，达到13,423次。

最近发生的针对医护人员的袭击包括：一名狂暴患者在Riverland Hospital"躲避拳打脚踢和飞来的物体"，两名惊恐的护士在Yorketown Hospital因一名患者发狂时夺走两把刀而被迫逃到安全室长达45分钟。

在公立医院面临一系列其他挑战之际，工作人员发出了求救信号。

导致死亡或伤害的灾难性事件、用药错误、跌倒和医院并发症均有所增加。

包括相对轻微或接近事故在内的总体事件从76,989起增加到78,806起。

与此同时，急诊室就诊人数从572,867人猛增至597,866人，入院人数从460,490人增至464,547人。

过去十年，公立医院事故报告数量激增，部分原因是医院鼓励员工报告任何问题，包括那些不会造成伤害的问题，以便从中吸取教训，避免再次发生。

在公共卫生保健领域面临的主要挑战包括：

造成死亡或严重伤害的事件从5起上升至7起，其中包括4起灾难性用药错误、1起精神科自杀事件、1起机械约束悲剧和1起患者接受错误手术事件；

用药错误从12399起上升至13125起；

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跌倒事故从16002起上升至17530起，其中55%未造成伤害，157起造成了严重伤害或死亡，较上一年的171起有所下降；

医院并发症从6383例上升至6699例。

南澳卫生部强调，工作人员每天都在努力为患者和消费者提供安全、优质的医疗服务。

一份关于新数据的声明指出："有时，患者的体验或结果达不到我们所追求的高标准，在这种情况下，我们与患者、护理人员和社区合作就显得尤为重要。"

"我们鼓励患者、护理人员和社区提供反馈，无论好坏，并记录在案，以确保为个人提供充分的护理和后续服务，并为员工提供反馈。"

图文来源：The Advertiser

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