你被Coles和Woolies坑了吗？最新法庭文件曝光！

大白免

据悉，最新公布的联邦法庭文件显示，Woolworths和Coles利用遍布超市各个过道的虚假折扣诱骗顾客购买日常用品。

从卫生棉条、苍蝇喷雾到宠物食品，甚至婴儿配方奶粉，这些商品以高达39%的误导性折扣吸引购物者。但实际上这些商品的价格比货架上标注的"原价"还要高出29%以上，而"原价"早在两年前就已标注。

最新法庭文件揭露了这起涉嫌垄断案的真实情况，这些文件由澳大利亚竞争和消费者委员会（ACCC）提交给联邦法院，描述了两大超市巨头几十种食品和杂货的虚假折扣。

根据ACCC向法院提交的文件，Raid night & day mozzi spray是Woolworths虚假折扣中的佼佼者，其折扣价实际上比正常价格高出39%。Lucky Dog宠物食品也有类似的虚假折扣，实际上比正常销售价格高出33%，而可口可乐的折扣则比正常价格高出28%。其他商品，如奥利奥饼干，比实际成本高出29%，监管机构详细描述了每家超市零售商抬高货架价格，然后小幅降价，以诱使顾客以为获得了真正折扣的过程。

监管机构称，两家超市都抬高了货架价格，然后以折扣价出售，但实际上这些价格仍比前一年或前几年的平均售价高——它们宣传这些商品是真正的折扣，但实际上并非如此。

ACCC向法庭提供了Woolworths和Coles涉嫌合谋的详细情况，涉及250多种标准食品和杂货，这些商品是大多数澳大利亚人都会买回家的。虚假折扣的商品清单涵盖数十个类别，例如乳制品、宠物食品、个人护理、药品、咖啡、糖果、零食、早餐谷物、面食、家用清洁剂和软饮料。

在引起公众关注并聚焦重量级超市定价和促销方式的情况下，ACCC利用定价数据、社交媒体和普通购物者提供的证据，对这两家零售商提起诉讼。

尽管柠檬水被标榜为打折商品，但两家超市的加价幅度均超过原价的三分之一，这是两家超市被指控的最高加价比例之一。

Coles超市在大约一年的时间里（直到2022年2月）一直宣传两升装柠檬水的价格为2.35澳元。此后，价格大约在一个月的时间里（直到3月底）上涨到4.40澳元，之后又宣传"降价促销"，一年后售价仅为3澳元，实际涨价幅度为33%。

在几乎相同的时期内，Woolworths被指控将价格提高了34%，但同一产品——两升装柠檬水——却打着"降价促销"的旗号。

Coles超市也宣传过200克装的Robert Timms咖啡，原价8澳元，在"价格飙升期"涨到12.40澳元。之后，在"降价促销"中，该产品的价格又降到10.70澳元，实际上比原价上涨了34%。

同样，Coles在"Down Down"促销活动中以6澳元的价格做广告，但实际上比原价高出33%。

ACCC在9月底首次对超市巨头提起重大诉讼，此前他们进行了大量调查，不仅依靠消费者的举报，还依靠社交媒体调查人员挖掘定价数据。

竞争监管机构在联邦法院分别对Coles和Woolworths提起诉讼，指控其通过“以折扣价销售产品误导消费者”违反了《澳大利亚消费者法》。

据称，Woolworths和Coles的杂货以长期固定价格出售，至少六个月（许多情况下至少一年）内保持不变，短期特价除外。

这些产品随后在短时间内涨价至少15%，然后被列入Woolworths的"降价促销"和Coles的"降价促销"，价格低于价格飙升期间的价格，但高于或等于最初飙升之前的正常价格。

据称，Woolworths在2021年9月至2023年5月的20个月内对266种产品实施了虚假促销，而Coles在2022年2月至2023年5月的15个月内对245种产品进行了虚假折扣。

对于11月10日之后的违规行为，最高可处以5000万澳元的罚款，或占公司涉嫌违规期间调整后营业额的30%。

ACCC并未指控在澳大利亚证券交易所上市的公司串通合谋，共同哄抬价格，然后再打折。

ACCC主席Gina Cass-Gottlieb在9月法庭案件公开时指出，Coles和Woolworths的折扣"实际上只是虚晃一枪"。

她说："我们还指控，在许多情况下，Woolworths和Coles都计划在价格飙升之前，将产品放在降价或降价促销上，并实施临时价格飙升，以建立更高的原价。"

在ACCC案件启动后，Woolworths在一份声明中表示，将仔细审查ACCC提出的索赔，并"继续与ACCC就此事进行沟通"。Coles则表示将为诉讼辩护。

图文来源：couriermail

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