投诉！！！TPG超级不负责任的技术人员

lwj19930607

一开始说2号来装网 后来没有装 也没给消息 我们打电话问说周三来弄 我们一直等到下午四点 后来发短信问那个技术人员 他竟然说生病了，我们又打给TPG约到了今天 结果今天还没来！！！怎么办啊

以后再也不相信TPG了

老外还是中国人？当时我开TPG的时候就打打电话就开通了

Mondaycdl 发表于 2014-9-5 15:08
老外还是中国人？当时我开TPG的时候就打打电话就开通了

是老外。                     

在这里投诉有什么用，直接去TPG投诉，投诉严重点说不定给你免2个月网费

Wiefel 发表于 2014-9-6 01:08
在这里投诉有什么用，直接去TPG投诉，投诉严重点说不定给你免2个月网费

真的？但是我们打了那么多电话 总感觉他们在推卸责任 竟然让我们自己和技术人员沟通

直接电话到complain department，要他们给说法，然后说你因为他们耽误时间损失了多少多少，要求他们补偿

lwj19930607 发表于 2014-9-6 01:27
真的？但是我们打了那么多电话 总感觉他们在推卸责任 竟然让我们自己和技术人员沟通

打客服，投诉至少给1个月免费，英语好的给个三个月也有可能

TPG的装网速度也完全取决于Telstra，楼主要威胁TPG再不装好要求取消