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我碰到一个关于修车的问题 想请懂的人咨询下帮忙想想办法事情是这样的 我有一辆大众的SUV 大概在2016年6月初的时候开车去玩 回来的路上车停在油站加完油就启动不了了 叫了拖车拖到附近的车厂去 结果他们跟我说没法修 电脑接不进我车的系统 因为我的车是大众的 说要拿到大众才能解决 所以就又把车拖去大众的车厂了 大概等了一到两个月才等到车厂的消息（中间一直有找他们 都说没有进展 说是因为没碰到过这个问题所以不知道怎么解决 技术人员一直在试都不知道怎么弄 要不就是他们正在联系澳洲总部 或者德国总部）说是应该知道是什么问题了 然后进了配件 价格是1700刀 我说好 就进了 加上人工大概是2500这样 然后进配件加上换到车子上去 大概又过了一个月 我找到他们 他们说已经换上去了 但是还是不行 这时候已经是九月中旬了 然后他们说又查出一个问题了 要换另外一个配件 从德国进过来 光配件就要2100 这个时候七七八八的费用就已经差不多5200了 然后他们说因为已经好久了 给我打个折 收我4700 我还是答应了 说修好就行 但是到了十一月这个配件也进来了 换上了 他们调试了好久还是不行 我就问他们已经这么久了 总得给个说法吧 这期间我没车用 还特地去买了辆车先顶着用啥的 他们说还是在跟大众总部沟通 过了好久大概是十二月中的时候说是商量出一个解决办法 是因为大众总部之前给的配件型号是错的 电子件进了不能退 但是大众会帮我cover掉之前两个配件的钱 之后新进的配件也不会收我的钱 只会收人工而已 价格大概在3000以内 这个时候我已经无所谓了 说能修好就行 一月初我要回国 二月初回来澳洲 他们说我回来的时候应该就能好了 等到我这个月初回来我就联系了他们 他们说配件都到了 换上去了 车能启动了 但是只能run for few mins然后就到了现在了 一直没有等到他们的消息 感觉他们是在拖 这个事情已经过了八九个月了 都没真正解决到什么问题 虽然我钱到现在都还没付 但是问题也一点都没解决 账单上面就已经有两千多刀了 期间我也有问过他们收不收这个车或者trade in 因为车年份比较早 所以他们不trade in也不收车 现在总不能一直这样等下去吧 眼看这事就要一年了
我现在就想知道我有什么权力 和现阶段可以做什么法律行动吗？
谢谢
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