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作者:《彭博商业周刊》撰稿人布拉德·斯通(Brad Stone) 5年前的秋天,亚马逊CEO杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)在一家纽约酒店向科技媒体记者们问道,“像书本这样已经高度进化、相当便利的东西,你们觉得还可以怎样进行改善呢?”说完这个,他便推出了第一代Kindle电子阅读器。正是该采用单色屏幕的矩形产品,变革了整个图书行业,提升了亚马逊的财务表现,也改变了大家对亚马逊的印象。之前人们认为亚马逊只是一家在线零售商。 9月6日本周四,贝佐斯将再次面对媒体,这一次的地点是加州的圣塔莫妮卡,但赌注依然很大。一年前,亚马逊扩张了其Kindle系列,凭借Kindle Fire进入平板电脑市场。该配备7英寸屏幕、售价仅为199美元的设备在市场上引起了巨大的反响,从市场领头羊iPad手中夺走了可观的市场份额。不过Kindle Fire多少也让人有些失望,它颇为笨重,工业设计平平无奇,而且缺乏诸如摄像头、音量控制等基本功能。最近,亚马逊仍在努力激起人们对Kindle Fire的热情——直指该产品在其网站上的五星评价数量。不过要是翻看完所有的那些评论,或者直接问问用过该产品的用户,你肯定会得出截然不同的结论:这是很多消费者第一次买到一款感觉没什么价值的亚马逊设备。 如今,平板电脑市场格局已经发生了变化,竞争趋向白热化。今年夏天,谷歌推出了自家平板电脑Nexus 7,该产品与Kindle Fire的尺寸和价格类似,但并不存在第一代Kindle Fire的种种不足。谷歌也效仿贝佐斯和他的公司,开始在其流量极大的主页上推广Nexus 7。更具挑战性的是,苹果据传将会涉足小型平板电脑市场,今秋晚些时候推出iPad Mini。如果说平板电脑是音乐、电影、电子书和游戏的重要入口——媒体产品占据亚马逊整个业务的半壁江山——那贝佐斯必须打造构建一条更加厚实坚固的防线。 这场平板电脑之战突显了当下各大科技巨头之间的显著差异。苹果的优势在于无与伦比的设计能力和封闭但全面的生态系统,其生态系统也为它的忠实粉丝提供了一个安全且令人愉悦的数字平台。谷歌的强项则在于技术——Android平台的创造、极其快速的搜索引擎以及诸如街景、Google Goggles的创新服务。 不过亚马逊也有自己的武器。贝佐斯和他的高管团队都是非常卓越的商业战略家,他们通过广告补贴硬件成本,以每年79美元的免费配送服务吸引忠诚顾客,除此之外还提供流媒体服务Instant Video来吸引用户。亚马逊还精通盈利之道,愿意牺牲盈利性来获得市场份额。它能够抢在其美国竞争对手之前,迅速发现并开拓新市场(如7英寸平板电脑)。 那亚马逊在圣塔莫妮卡的发布会会出现什么惊喜吗?不少人认为它届时肯定会发布新一代Kindle电子阅读器,基于五年前的第一代产品进行扩展,增加像背光阅读这样的新功能。它们的价格将会下降,但我不认为会是免费的:三家主流图书出版商已就合谋提供电子书价格与美国司法部达成和解。法官批准该和解协议之后,亚马逊就能够将其电子书的价格降至低于批发价的9.99美元。贝佐斯和他的财务智囊团可能不希望“刮胡刀”和“刀片”同时亏本。 鉴于该发布会在加州南部举行,估计我们将听到更多关于亚马逊视频业务计划的消息,也许会由它的洛杉矶内容制作部门Amazon Studios和其主管、前迪士尼高管罗伊·普莱斯(Roy Price)进行介绍。亚马逊还可能推出的产品包括传闻已久的亚马逊手机,甚至是亚马逊电视机顶盒。但我猜这些仍然是该公司的硅谷硬件开发子公司Lab 126的科学项目。我们会看到亚马逊摆脱对谷歌Android操作系统的依赖,在Kindle Fire等设备上搭载其它系统吗?依赖于谷歌是一项并不可靠的长期战略,但除此之外并无其它较好的替代选择。贝佐斯有可能会亲近微软甚至是RIM,但那些公司的平台还未获得开发者的广泛支持,而授权一款移动操作系统也有它自身的问题和依赖性。 有一点是可以肯定的。5年前,亚马逊的使命是重塑阅读体验,创造出一个全新的产品类别。那是已经逝去的美好往昔,如今却是要与一群鲨鱼共游,危机四伏。(乐邦)
(本文来源:网易科技报道 )
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