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侯继勇 3月31日，长虹旗下子公司美菱空调在绵阳举行“2014年春季长虹空调发布会”，推出新品牌Chiq空调。 长虹董事长赵勇接受21世纪经济报道采访时表示：过去大家评价一款空调好不好，标准是功能多不多，硬件性能高不高，是“功能+硬件”模式；但Chiq空调推翻了这一评价体系，由“功能+硬件”变为“软件+模式”。 模式分为需求模式与响应模式，需求模式获知不同家庭成员的不同需求，这一模式即需要软件技术作为支撑，还需要传感器技术，云技术算技术；响应模式则是需要响应不同家庭成员的需求，满足不同的个性化需求，由软件实现。 赵勇说，需求模式与响应模式本质上是一套“空调与环境对话”的机制。在这一对话机制下，机器通过软件、传感器了解需求，满足需求，进而亲密互动。 海尔集团创始人张瑞敏此前接受21世纪经济报道记者采访时曾表示：由于安全等问题更为突出的原因，智能终端拥有“与环境对话，读懂环境”的能力是家庭互联网最关键的问题。“模式+软件”是向这一方向努力的路径之一。 空调智能化已经是业内一些空调厂商的共同选择，除了长虹宣布推出Chiq智能空调外，志高空调推出了云空调，美的联合阿里发布了“物联网空调”，海信、春兰等也发布了各自的智能空调，海尔、格力相关产品也在计划之中。 与环境对话 美菱Chiq空调最大的特点是与环境对话，了解不同的家庭成员的需求。 据赵勇介绍，Chiq空调对环境的感知分为三个方面，一是物理的状态，比如人在房间的位置，人的身高、有几个人等；二是生理状态，比如有的体温，高烧与正常体温时送的温度是不同的；三是心理状态，通过长期分析人人行为，了解每一个家庭成员是急躁，还高兴，然后自动调整空调模式。 空调是如何实现与环境的对话的呢？赵勇说是通过传感器技术实现的：在每一台空调上，都有一个传感器，搜集房间里的上述信息。 人机对话一直是解密互联网的秘钥，随着计算技术与互联网技术的发展，人机对话的方式已经几经嬗变。在PC上，人机对话的方式是“键盘+鼠标”，在手机与平板上则是触控，在电视、汽车上，包括长虹在内的很多厂商认为是声单控制；在空调、冰箱上呢，迄今尚无定论，长虹选择了传感器。 空调采集的信息以动态图像的方式传至云端，这些数据对经过认证的互联网服务商开放接口，长虹同时提供大数据技术支持，由这些互联网服务商根据这些数据提供各种各样的互联网服务。 赵勇演示的互联网服务包括三款。一款服务是与新浪天气合作的产品，长虹与空调将采集的空气状况送到云端，与新浪天气数据库对接，身处办公室或其他地方的用户通过新浪天气就可以查到此时此刻自己家里温度。目前各种天气预报产品只提供较大范围内的预告服务，无法提供小范围内的实时气候信息。 未来你早上收到的不仅是今天、明天北京市朝阳区的温度预报，而是您被授权获知的、此时此刻的某一平米区域的信息。 另一款服务是空气污染指数播报，Chiq空调通过滤网感知污染程度，然后把这些数据上传到云端，用户通过自己的手机就可以查阅此刻空调所在位置的PM2.5数据。而不管美领馆的天气预告，还是墨迹天气这样的产品，他们提供都是未来一段时间，某一行政辖区内的天气情况。 第三款服务则是预约启动：Chiq空调通过互联网（比如APP）与智能手机等终端联接，当你离家10公里的时候，空调根据交通状况，确定你到家的时间，提前自动启动，同时根据天气状况，用户的个人喜好，自动定义温度等参数。 长虹方面称，现在想到的是三款互联网服务，未来可能是成千上万款，就像智能手机上的APP。 互联网思维的硬件创新 赵勇认为，“互联网思维”是硬件创新的方向，PC、手机、电视之后，如何用互联网思维改变白电，将是接下来产业界关注的热点。 赵勇认为白电的互联网思维，应该是家庭互联网思维，而家庭互联网至少包括三个方面：一是多终端联网（各种白电产品，电视，PC，手机相互联网）：二是以人为中心，以云后台为平台，通过搜集不同家庭成员的行为，为同一环境的不同成员提供个性化服务；三是全互联网服务，每个终端都能像现在通过手机、PC等智能终端一样，享受到成百上千种互联网应有与服务。 长虹Chiq空调正是这一“家庭互联网思维”下的产品：充分利用于终端智能技术，多终端联网技术，云计算、大数据技术，软件技术，互联网技术，通过任一终端（比如空调）为用户提供丰富的互联网应用与服务。 在空调行业，长虹属于追赶者，目前市场形成了格力、美的及海尔三足鼎立之势，三个品牌占据全国70%的市场份额。美菱电器董事长刘体斌说：长虹希望“互联网思维”下的硬件创新大潮帮助长虹实现“弯道超车”。 而长虹Chiq空调是长虹家庭互联网大战略的一部分，此前长虹已经发布了Chiq电视，Chiq冰箱产品，以后还会推出其他产品，比如微波炉、洗衣机等。 这很容易引起人们对隐私问题的担忧：如果数据被黑，云端服务器被攻陷，上述信息泄漏将形成与电商、网络游戏、QQ等互联网服务信息泄漏一样的各种安全问题，甚至更为严重：因为上述问题不仅涉及财产安全，更涉及人身安全。 赵勇表示：传感器采信的信息最终留在服务器上的是一张动态变化的模拟出来的图像，而非类似身份证号，家庭地址，聊天记录，通话录音这些的数据，所以不会产生传统互联网服务所带来的信息安全问题。 赵勇对21世纪经济报道记者表示，未来将有更多公司尤其是互联网行业的合作伙伴，将更多更新的互联网服务与应用引入家庭，丰富现有的PC、移动互联网服务。 |
