今日悉尼讯 澳洲东部时间2月25日 西澳消费者权益保护组织正在调查一起投诉事件，有消费者举报称一家位于Morley的商店卖的蜡烛实际产自中国，但是商家在盒子却标着“澳洲制造”。而此前这名消费者已经投诉过一次了。
去年9月份，有消费者发现这家名为Dusk的蜡烛零售商所卖的蜡烛盒子上写着“澳洲制造“的标签，但是实物本身却标着”中国制造“的标签。随后，此事便引起了Dusk的关注，这名消费者也收到了退款和道歉，而且Dusk的员工也对此非常重视，并承诺会把问题解决好。
 10月19日，这名客户竟然又发现了同样的问题。
Dusk客户服务经理Prastidis称，她为此感到很失望，Morley的员工没有解决这个问题。
她表示，在9月份出现第一宗投诉的时候已经把有关通知下发到了所有门店。“不幸的是我们有一个门店没有按照指示，未纠正包装。”她说道。
Prastidis女士还称，Dusk从未有意欺骗或误导客户。
消费者保护组织在获悉这名顾客的二次投诉后，表示会继续跟踪此事。
(Marie) |
