今日悉尼讯 澳洲东部时间1月18日 Telstra正在严打客户拖欠话费或宽带费用的行为。
 Telstra日前将拖欠话费或宽带费用金额缩小，只要欠费超过70元以上的消费者，就要缴纳15元的罚金。此前适用这一处罚规定的欠费金额为至少100元。
Telstra上一财年盈利39亿元，虽然被指该惩罚措施将增加消费者负担，但该公司依旧坚持其新的更加严厉的处罚措施。Telstra发言人James Howe承认有“许多”客户没有按时支付费用，但未透露具体人数。他表示：“收取逾期付款罚金目的不是挣钱。这部分资金用来收回包括向消费者发出通知和短信，以及打电话提醒消费者交费的成本。”
(Alison） |
