今日悉尼讯 澳洲东部时间11月11日 到到网(Tripadvisor)日前因为酒店的虚假评论而遭消费者的炮轰,消费者团体Choice提醒度假者警惕这些酒店的此类“好评”的花招。
先前Accor酒店的工作人员被曝出在到到网上给Accor全球的门店发布了100多条好评。
![]() Choice负责人Tom Godfrey表示:“酒店点评网站的兴起才导致了越来越多的草根营销或由专门的公司来发表虚拟评价来招揽顾客。”
Choice的研究报告显示,超过88%的澳人游客在预定酒店前会查看先前的用户评论。
在美国,纽约总检察官近期对19家为企业撰写虚假网上评论及创造虚假的网上资料的公司处以罚款。
而且,澳洲竞争和消费者委员会以及新州公平交易厅也在对类似的做法进行调查。
(Celia) |