今日悉尼讯 澳洲东部时间11月3日 一名在山火中失去家园的忧心如焚的11岁男孩被保险公司告知，他必须列出他被烧毁的卧室里的每个玩具和心爱之物才可能会考虑赔偿事宜。
新州总检察长Greg Smith已经炮轰了有些无良保险公司向一无所有的蓝山居民的“残忍”行径。这些公司要求居民提供照片和收据来支持他们的保险理赔申请。在多数案例中，家庭都幸运的逃过了火灾。
 “在最近的林火中失去家园的人们已经面临着巨大的压力，已经无力和保险公司对抗。这对林火受害者来说是很残酷的，不必要再给他们雪上加霜。”Smith补充道。
通过Springwood的灾害重建中心，法律援助律师已经接手超过230名火灾受害者的索赔请求。
保险委员会的一位发言人表示，蓝山大火预计已经造成了1.56亿的损失，但是不可能对保险理赔有直接影响。
在火灾中，有超过200人丢失了出生证明，55人丢失了结婚证名，他们可以免费重新办理。
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