我四月底通过阿德一华人快递给国内朋友寄几桶奶粉，到现在还没有收到。国内朋友的小孩原来的奶粉早吃完了,就等这几桶呢。我一个多月以前联系这家快递得到的回复是再等两个礼拜。三个礼拜后我朋友还没有收到，我电话这家快递回复说再等两个礼拜。好吧，我耐心的又等两个礼拜还是没到。前几天我也记不清楚是第几次打电话了，又联系了这家快递，娘的，得到的回复还是等两个礼拜，感情这个做快递的就认识2个数是不是。他们给我解释说国内清关出现问题，可怜巴巴说他们也很不想这样，巴拉、、、巴拉、、、。好吧，算你的解释是真的，为何不早点告诉我呢。？？也让国内的等着收奶粉和等着吃奶粉的人提前好有个准备。我问快递公司像这种承诺15个工作日到货而实际60个工作日也没有到货的情况怎么办？他们快递说可以按丢失赔偿，幸好我当时买了保险，快递公司答应全额赔偿（没有保险就赔90刀完事）。我填写了理赔申请表，上缴了全部的款项原件。他们快递说两天内回复，一个礼拜理赔款到帐。等了2天，快递公司没有反应，第三天我电话打过去问情况，回复说要再等到七月二十号才受理赔偿事宜。写到这里我想骂人---我去年买了块表！！！我去年买了块表！！！. 刚才看贴子发现还有掉包的事、、、、我睡不着了。这让我怎么给国内的朋友交待，难道让我再说一次＂再等2个礼拜＂给他们听？！？！如果到七月二十号还让＂等2个礼拜＂怎么办？既使七月二十号国内收到奶粉了，这中间多达两个月的延期责任谁来承担？？你们快递公司有没有一份像样的书面文件，那怕是书面致谦信也行，好让我安尉一下焦急等待的人们。顺便说一声，我用的这家快递公司是Adelaide City 里位于Franklin St的McM快递。
楼主: favourite555
[复制链接]
楼主
