揭露dick smith，自己亲身体验，还有各种其他人的遭遇，陆续更新！！

怪不得rundle mall 侧街那间dick smith总觉得他要倒闭一样，又小又旧

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顶顶~~~~

Flinders 发表于 2013-3-7 21:05
他们只管销售
售后服务是另外的维修公司。

提到这个sony，我绝对有泡要冒。  就说前年买了个sony笔记本，1年屏花了，2年保修。  找他们推说这个个人原因，不给修。 然后写给我sony维修站。 我想想确实也是，就去了维修站。    去完了之后光咨询费就75刀，于是咱交了。。。前前后后历时2个月多。  因为我不住阿德，全部都是电话查询。 每次打电话都是各种推说没拆，没看，没人力资源。。。终于等到了回复，结果告诉我修理费用要1100+。。。。（换屏500多刀，并且说内部有问题导致屏灯不亮，需要600+。  关键问题是我送过去的时候只是屏花，也就是说只是屏幕问题。怎的扯出后来一系列毛病。。。后来因为中间牵扯实在太多，也不方便，所以也就不高兴追究了），  1100刀，我电脑买的时候连保修也就1400多，我有这个钱不就换台新的了。   跟客服小姐说我不修了，怎么着听她口气还听不高兴。  再过1个月，电脑才重新组装好，晃晃悠悠的到了家。  期间一共历时3个多月，我也无力吐槽了。    抱着试一试的态度带着电脑去了本地的电脑维修店，店家说sony屏需要寄运过来才有，我说好吧，反正咱也不差这点时间了。2个星期，屏到了，2天完全搞好。 一共200多刀~      你就说说这些正规维修站吧！ 简直是@#￥%……&*

dddddddddddddddddddd

╱待續◆啶ゝ 发表于 2013-3-10 20:12
提到这个sony，我绝对有泡要冒。  就说前年买了个sony笔记本，1年屏花了，2年保修。  找他们推说这个个人 ...

好家伙  这差距也太大了

另外感谢楼主分享

所以说厂家直销的东西好呀！自己能做主 自己有售后 自己有维修部门。。。

低调哥 发表于 2013-3-7 22:24
一个名字里面有 DICK 一个以JB开头，澳洲的家电卖场好黄好暴力~

你。。。。。。。。。。。。。。。。无语了。。。

怎么都说jb好，jb好像是去年还是前年，全澳评价最差的一个

dick挺好的啊，我昨天买的great bargain

the good guy好像是franchise，每个店经理名字都在

而最好的officeworks，那其他店的价格去price match再beat 5%

中国人好的标准….. 价钱平(Cheap), 利润底 ( Low profit)

Dick Smith 主要客户local大众化市场,  通路商有够多店面, 厂商自然贴钱(上框费) 也想能把商品上柜,.., Purchasing power可以比较好进货价,

保修好不好, 要看生产商, 现在电子产品, 大量生产, 零件只会cost down,  一两年又要换新, 也不用太在意after sales services

眼看, 澳洲, 华人IT 通路市场, 只能卖些底单价产品, 利润底, 最后关门大吉, 可惜

過來人  上