证券行业客户经理成长经验
大专毕业后,面对就业和生存的压力,我选择了可能获得高回报的证券客户经理的道路。这几年来,从什么都不懂到现在小有成就也算是有些经验。在这里给大家分享下。
1.自信。在面对客户的情况下,一定要无条件自信,这样才会有影响力。如果你对自己、自己的公司、对股市都唉声叹气,怎么指望别人买你的帐呢?
2.热情。对待客户要充满热情,在说服他在你这里开户以及开户后,都要与他保持联系,这样他才会乐意跟你打交道,才有可能介绍别的客户给你。
3.交流。每天都有很多人因为忍受不了指标的压力而退出这行,因此与人交流尤其是与同行交流成为舒缓压力的一个重要渠道。但同一公司与你同一水平的人除了抱怨还有什么可以与你交流呢?他们还愁自己的指标任务呢。在这一方面,我必须要介绍一下中国证券经纪人协作网。在这个网站上有最新的证券咨询以及培训指导,而在它的论坛上,更有更多来自中国各地的资深证券业人士在交流经验心得,分享他们的成功失败,给予我很多启发,使我受益良多,也造就了今天的我。
4.知识。不说成为一名证券行业的分析专家,但是最起码跟客户沟通起来要头头是道,让人感到专业,并且可以解答他们的疑问,能够从客户的角度分析现状,并且给予较为专业的建议。为了避免书到用时方恨少,作为客户经理也要不懈学习证券知识,使自己拥有升职的条件和基础。
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