有人熟悉expedia的订票么？

ailisi901106

我先是在expedia选票，然后看时间价格都不错就直接点的purchase the ticket。
付钱系统过后先是显示购买成功，也在我银行里面划走了钱，
但是当时我就没收到确认的邮件，我以为是太晚了或者系统太忙什么的吧...
第二天再去，那段行程显示的是unbooked，
我重新点book now，居然还需要再付一次钱，幸好当时账户已经没那么多钱，不然就得扣我两次。
过了几天了，银行显示钱都已经到对方账户了，可网站上依旧显示的是unbooked。
泥煤啊！昨晚实在想不通，只能发了邮件问，目前也没有回复...
买的回国机票，要是说我没订，我那一千六就白白漂走了啊，我还是一学生，真的伤不起。
就算把钱退给我，我现在再去订，那机票的钱也蹭蹭地高了...
还有网上有人说要先取消，然后再订，还得收取消费，可是我根本就没订成功啊...
郁闷得现在都睡不着觉，哪位比较熟悉这个流程系统的，能不能说说这事最后到底会怎样啊？

直接发邮件或者打电话给他 你付款后应该有一个号码 而且你BookIng的时候也有一个号码 应该记录下来 我定过 没有问题

tonyee 发表于 2012-10-5 11:21
直接发邮件或者打电话给他 你付款后应该有一个号码 而且你BookIng的时候也有一个号码 应该记录下来 我定过 ...

刚刚打完电话了，说是我提供的信息都没错，account department扣了我的钱，但是flight department没有接受我的预定，所以没算，说钱会转回给我的账户叫我重订，最后给个key number我，也不讲清楚那个key number是干嘛的就挂了电话，印度客服真的好难沟通......

我一般用zuji

ailisi901106 发表于 2012-10-5 12:45
刚刚打完电话了，说是我提供的信息都没错，account department扣了我的钱，但是flight department没有接受 ...

没事就好 你付过钱一定能追回的 都是很大的公司

Dorami21 发表于 2012-10-5 13:31
我一般用zuji

上回去悉尼在expedia上订的package，注册了号，想着反正有号zuji没注册，就在expedia上订了...

tonyee 发表于 2012-10-5 16:59
没事就好 你付过钱一定能追回的 都是很大的公司

就是又被印度人鄙视了半个小时的英语......我不停sorry，她到最后都没耐心解释，直接说好了，反正钱会过去，就这样拜拜...

我定过 蛮好的

ailisi901106 发表于 2012-10-5 18:30
就是又被印度人鄙视了半个小时的英语......我不停sorry，她到最后都没耐心解释，直接说好了，反正钱会过去 ...

sorry泥马啊，楼主没必要对客服说sorry的，多说英语慢慢就提高。