求助有关于adam internet，

vooo

安装adam的网，所有东西都齐全了，
第一个月的网费也交了，可是连不上网，
显示dns没有响应，
有知道怎么解决的吗？谢了，

用的寄过来的猫还是自己猫？交了钱要等2周才能接通的

网费要是交了 是不是已经安装完成了 证明已经开通了？ 如果是这样的话 你设置一下你的邮寄来的新猫 192.168.1.1 这个 账号密码都是一个 admin  进去以后需要设置 然后猫会自动重启 那时候就可以连上网了 记得 一定要用网线连接 才能设置   如果这样不行 就用其中的一张碟 照着步骤 走一边 就差不多了

如果还是不行 就打电话给客服 建议用座机打 座机不花钱 手机打会很贵 要等的时间也多

回复 dadian0429 的帖子

已经开通了，猫儿是在adam公司买的，在他们那试过是好使的，他们公司说的说法是再交110刀，会有专业人员来修理，这个合理吗？
谢谢帮忙哈。

回复 dadian0429 的帖子

已经开通了，猫儿是在adam公司买的，在他们那试过是好使的，他们公司说的说法是再交110刀，会有专业人员来修理，这个合理吗？
谢谢帮忙哈。

澳洲除了telsra之外，其他的网络公司都是租凭telstra的线路。。。adam公司是觉得可能是你家的线路问题所导致的问题所在。。。所以需要派telstra的tech team来检查。。

这个收费是合理的。。。但，你要记住，如果最后发现不是你家的内部线路问题，而是比如说你家附近的交换机啊，或者连接线之类的问题的话，你是不需要交费的。。。即便当时要求你交了，之后你也可以打电话到客服要求退款或者给你2个月的free service。。。（记住要tech team的报告）

前年吧，我家经常掉线，就找了tech team。。。来了之后发现是外部的问题，adam给了2个月的credit

回复 vooo 的帖子

强烈建议你找个懂网络的朋友来你家瞧瞧。。。先排除你家的线路问题。。。拿个别人家正在用的猫来进行排除法

回复 vooo 的帖子

我晕 又要交钱 你重置猫了么？ 把猫重置一下 进那个网站 弄 重新设置一下 如果adam 显示 你在线的话 就是没有任何问题   以前我开通的时候交了100块钱 因为墙上的那个没开通根本不是我们的问题 还是收钱了 这个你要问清楚

需要帮忙可以找我