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航空公司将为乘客提供口罩、消毒湿巾，并鼓励乘客在登机前洗手。
今天，Qantas和Jetstar宣布了一系列新措施，包括改善机上和乘客登机前的清洁。
澳航Qantas和Jetstar航空将实施以下措施:
•非接触式签到可以在线完成，也可以通过app完成，客户也可以使用自助行李托运服务。
•出发和到达登机口设立手部消毒站。
•加强座椅、安全带、头顶行李柜、通风口、售货亭和厕所的清洁。
•在机场和休息室保持身体距离。
在飞机上的乘客会注意到这些变化:
•为所有客户提供口罩。
•将为乘客提供消毒湿巾，用于擦拭安全带、托盘和扶手。
•乘客将被要求尽可能坐在座位上。
•将会有有限的食物和饮料可供选择。
新的变化将从6月12日星期五开始。
Qantas首席执行长Alan Joyce说，这一措施将有助于降低乘客和工作人员感染新冠病毒的风险。
他说：“我们依靠乘客的合作来帮助达成这些改变，我们提前感谢他们。”
“考虑到澳大利亚人在拉平疫情曲线方面所做的伟大工作，我们相信他们会积极响应我们飞行方式的这些临时变化。”
澳洲航空集团医疗总监Ian Hosegood博士说，在飞机上感染新冠病毒的风险仍然很低。
他说：“在飞机上保持社交距离不像在地面上那样实际，考虑到机上传播风险较低，我们认为为了安全起见没有必要这样做。”
“我们正在采取的额外措施将进一步降低风险。”
航空公司也改变了订票安排。
乘客可于今年5月21日至6月30日期间预订Qantas或Jetstar航空2020年6月12日至10月31日期间的国内航班，若乘客更改行程日期，航空公司将一次性免除改签费。
然而，如果适用，新订票的乘客将必须支付任何增加费用。
对于已预定2020年8月1日至10月31日期间海外旅行机票的国际航班客户，如需更改计划，可取消预订并获得全额积分。
积分必须在6月30日之前申请，并在2021年12月31日前对预订国内和国际航班有效。
Jetstar信用卡自使用之日起，最长可使用两年。
但如果一趟航班被Qantas或Jetstar取消，乘客将被重新预订下一趟航班，无需支付额外费用。
或者，客户可以选择积分或退款。
文章来源：Courier Mail
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