AdelaideBBS.com_阿德莱德中文网_南澳华人论坛_阿德莱德租房_工作_交友_同城 AdelaideBBS.com中文网

标题: 空调维修傅师傅的郁闷自白 [打印本页]
作者: fulei08    时间: 13-1-2015 11:55
标题: 空调维修傅师傅的郁闷自白
三日前，几位朋友相继提醒，有人在此毁我名誉。本以为清者自清，不必做解释，更何况对于解决问题，一向主张
' ]$ V* _6 E! ^就事论事，光明磊落，不齿于冷枪暗箭，背后构陷。但几日来，不断有朋友问及此事，并热心宽慰。对于这份信任- W# f9 H; S& w5 D' C
和关护，我不胜感激，也由此决意道出事情原委，借此宝地，得以抒怀。  E; T  F$ Y; a  W; {; y  m* m
* g! A% h; R% [8 q+ H! N
一日朋友问我：他的朋友易某经营的DEli店，一台电加热的热水保温展示箱坏掉了，很着急，能不能帮忙修一下。6 ?+ V( J/ w$ C2 u% I
我当时很忙，并且店址偏远，就建议朋友找找其他人。但朋友表示与易某关系不错，而且情况紧急，影响店铺运营0 [% `4 d8 Z+ X# ^3 |4 h- H8 k
，让我一定想办法帮忙，碍于朋友坚持我也就答应了。2 p& m( y( r) A* P# T# U* k

7 k8 r$ K; m- m- E9 y  u9 J" s到店里看到机器，才发现设备老得不成样子，看年份应该是80年代的，于是与易某商量是否值得修，并做出报价。
' K! \- \9 {  W% f& W2 K0 V/ I她说她是163投资移民，做这个店就为了拿身份，等身份一到手就马上卖店，所以不愿换新的，选择维修，并要求, b  s- @( [- @. b+ F
在里面加上LED灯。傅师傅的郁闷事儿就此开始了。
8 Q8 K, j( i, u1 Q  R  ?$ [  n! P# C# `- D4 l$ D7 p& F7 w" [
因为要在原有机器上加装附加装置，而且处理电水混合的设备更是棘手，原有空间狭小有限，电气绝缘是个难题，1 P) F1 b1 |0 G
最终利用很长时间排除故障，开机试验，一切工作良好，双方结帐。
% D! A5 N! t, T) i; ~
' I9 o: k0 ]$ x9 B$ c; v6 f7 n' {几天后，易某打来电话，让我马上过去，说机器又不工作了。去了之后发现，机器上原有的温度控制器坏了，因为
# |( K+ L. r( p! D2 X& w0 E需要更换新的控制器，手头又没有，所以先修好暂时使用，并加装了交流接触器，来减小控制器电流负荷。结账时
: t$ z* l) n0 z易某说：上次修的又坏了怎么还收钱？我告诉她，这次坏的部件和我上次修过的没有关系，而且另外加装了接触器) }8 G& n7 |$ n
。其实这么老的机器，修好这里，那里又出故障的情况并不少见，所以当初建议换新设备。随后，易某很不情愿的- Q0 ~- n5 u' p/ s- j
付了钱。
0 \: e; P0 ?& \+ \/ c4 B% X$ I9 v
几周后易某打来电话，说机器有噪音，要马上过去，因为顾客都吓走了。第二次维修时就告诉她，温度控制器没有
( P9 |* B2 l1 f5 l3 V更换，只是修好暂时维持使用，因此这一次是先买配件，再做了更换。工作完成后，在收取配件和人工费时，她仍
7 W. D% e: L' S' Z% B, X然认为不该付任何费用，这是第三次，也是最后一次去她店里。5 E+ l: z0 Z, Q
   
; l# n2 p+ p( l9 O  y# c# g再打电话来仍然是说躁音的问题，态度和语气很差。 因当时很忙，就让她稍等一下再去处理，并向她解释，这一0 M+ g" R% ]; {6 o
行所说的保修只是配件的保修，不包括人工费，这一点她接受不了，并说再来不会付钱了。
- a* m7 k, X7 |1 _) m& V8 d2 z8 {8 ?; n9 b
几周后一个陌生手机号用英文给我发消息说：我是易某的朋友，你什么时候能来修设备。因为之前没有和易某本人
& }" C1 Y( F5 H' ~谈好，况且不是她本人电话，所以就没有理会。再接到易某电话是几天之后，当时正在房顶检修机器，无法及时接8 [9 l! X7 a) k9 ~0 D
听，约20分钟后给她回电，对方开口就是一顿指责，容不得我插半句话，随后挂断电话。暂不论做出此番之人的风
  `0 P0 l7 y4 {! T8 U度修养，难道这就是莫须有的电话不接？这就是所谓人消失了？
5 L0 _2 j% u9 ]; b. W6 R2 A7 Q: @( Q+ a. Z4 n0 C& A3 w2 i: _/ a
随后朋友打来电话说：她不高兴了，看看能不能让我再去一下。我告诉朋友，本来这设备早该淘汰，自己选择要修
4 F; E0 T2 U$ ^. a! Q( Q，又不了解保修的规矩，所有责任都要维修的人承担，这个活儿没法继续做，我可以把钱退给她，不愿再纠缠。我
/ g5 J: [8 V/ {* ]: p! U% l, ^本没有义务退款，诊断故障、进行维修、购买部件、安装更换，毕竟在这个工作上投入了大量的时间和精力，按规/ C* C% j3 `, @8 M; K- ^+ X: O% r
矩正常收费，没有任何过错。只因不忍朋友在中间左右为难，便一心想此事尽快了结。朋友把我的想法转达给易某% b0 ]7 h; F  Y0 K
后，又转告我，对方表示同意，并会直接联系我，商量退款事宜。' {1 m$ K- u- k- S

& l4 M. G# I8 u  S" N; T之后没有收到易某的消息，却出现了此文开篇的情景。朋友得知后，既惊讶又尴尬，毕竟他初心一番美意，怎料人
' b/ }. i/ ?  r心叵测，世事无常。因此，不求万事圆满，但求无愧于心。
& e; J$ n: I/ C7 Q) R  T2 z7 y' N& X% S
事已至此，教训颇深，今后即便朋友力荐，也要斟酌客户的为人；即便客户对处理问题的方式有选择，也该坚持自
& ^  Y" j: m4 y- i己的判断和决定。从事此行业22年，接触到形形色色客户无数，通情达理的人毕竟占多数，有些已然成为故交，倍
$ ~* N9 F8 h0 j  x感欣慰。
2 q7 n4 e7 F) J: h& U5 e
4 R1 R( i7 w7 w% D周遭人情冷暖，遇事方可体现，见知己，见人心，实属难得。此刻朋友们一如既往的支持和信任，给了我莫大的宽
8 Q/ t% s# S$ m# h1 Q3 l' J慰，必当铭记，以求后报。至于是非曲直，自然仁者见仁。谨借此文流水叙事，抒怀自勉。$ T" m9 ]1 ^6 ~0 `0 y  k
' ~: [2 v0 e6 @, v2 U+ l' \6 a/ X
作者: 洁诚清洁物业维护    时间: 13-1-2015 12:16
本帖最后由 洁诚清洁物业维护 于 2015-1-13 12:18 编辑
. q* l5 h. I$ \; [- K
: u% }9 N1 T2 ^, N; sLZ文笔真不错， 行文流畅，文笔连贯。
1 t) T2 U0 ?3 t" D* ^
  x" j( Y5 U& X+ N! o% _- N% _- b服务行业不好做，但是还要做啊。
作者: 小杰    时间: 13-1-2015 12:17
有些投资移民，还以为自己在国内，有点钱就颐指气使，不懂游戏规则，还不尊重他人的劳动，在国内横行惯了，只怕在这里寸步难行
作者: 收藏    时间: 13-1-2015 12:51
公道自在人心!支持傅师傅!
作者: 收藏    时间: 13-1-2015 12:52
不是故意发三遍的啊！
作者: zhuowu    时间: 13-1-2015 12:54
再遇到这样的工作不接便是了省的给自己找麻烦.
; ?9 q- X$ R4 M: R3 }5 a& `! l
8 V. c5 B4 s" @9 Q3 `, f8 A你是业内人士 你懂的 平常老百姓不懂，何况你的客户根本就不是出于解决机器问的目的   只是维持
# l9 d  Y! f+ @3 M( A; L2 H* u) H" y8 p. z9 Z2 Z4 Z
那么老的机器  也难为你了....
3 @% w1 K$ D" k; B5 r
6 }: c8 b* \% G$ K请一定要挑选客人 不然钱没赚多少吧自己弄郁闷了- C/ c4 T$ U5 F4 |" N# u
作者: 北京爷们    时间: 13-1-2015 14:28
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 北京爷们    时间: 13-1-2015 14:32
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: fulei08    时间: 13-1-2015 20:20
北京爷们 发表于 2015-1-13 14:02
1 ^  j) H5 ?" D9 N* J0 A楼主，我只想说的是，作为服务行业的从业者都会遇到类似的问题，你设身处地的为他着想吧，他还认为你要怎么 ...
4 e) F2 J! J5 ~$ o% {6 o1 ~
谢谢兄弟理解
作者: fulei08    时间: 13-1-2015 20:33
zhuowu 发表于 2015-1-13 12:24
- S3 D' j( Z- z' I# Y  E, p; b! R再遇到这样的工作不接便是了省的给自己找麻烦.
2 g! c8 v8 i( F% O
# R; s2 C+ ~8 i) z( h: O你是业内人士 你懂的 平常老百姓不懂，何况你的客户根本 ...

7 L) a+ O  S3 J: D" G1 X说得没错，有些客人是很难沟通的，平时小心翼翼，还是难免中招，学习中，感谢回复。
作者: 蓬蓬    时间: 13-1-2015 20:50
啥也不说了，哥，说多了都是泪！顶！
作者: 蓬蓬    时间: 13-1-2015 20:50
啥也不说了，哥，说多了都是泪！顶！
作者: qiqibaba    时间: 14-1-2015 03:49
没想到老傅同志手艺好，文才更好。
作者: qiqibaba    时间: 14-1-2015 03:49
没想到老傅同志手艺好，文才更好。
作者: PT-Chris    时间: 14-1-2015 08:10
没事上网吐槽两下挺好的，心情就会好很多有木有。理解
作者: fulei08    时间: 15-1-2015 05:32
PT-Chris 发表于 2015-1-14 07:40
! o( a( U- H. H. H+ w: A5 X  I, O没事上网吐槽两下挺好的，心情就会好很多有木有。理解
7 I1 b1 `0 \- ]2 r
本来是不想写的，打口水仗自然是费时费力无结果，但是出于太多朋友关心问及此事，无奈自白叙事而已，感谢关注。
作者: cocoli    时间: 16-1-2015 09:14
以后记住商量好的都写下来，都好多次教训了。这边很多人满足跑火车，到最后有问题说不清道不明。 还是写下来的东西才算有效。
作者: jianxin    时间: 16-1-2015 10:08
支持
作者: 帕克兰    时间: 2-2-2015 05:35
公道自在人心!支持傅师傅!
作者: YouYouWu    时间: 3-2-2015 07:19
北京爷们 发表于 13-1-2015 01:58 PM
, W. V, q4 u( ~2 D+ C0 S个中滋味只你我能懂啊！

3 F! o0 W& N* G9 x& S; k好好学学人家的写作水平......................................................
作者: 北京爷们    时间: 3-2-2015 13:16
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 爱美食    时间: 4-2-2015 08:58
空调移机啥费用？谢谢
作者: tonyee    时间: 4-2-2015 10:27
原以为阿德莱德一片净土 历经磨难 只得清者自清 对得起自己对得起他人 最重要的是做好自己 人人都满意人人都可靠 是决然不可能的 信你的不让他失望 不信你的让她去就是3 I; N; k+ Y6 V# o
现在那些恐怖主义的人 和他们讲道理？会被砍头的
作者: flyvzu    时间: 5-12-2015 16:40
求师傅电话看空调
作者: ayanamivy    时间: 5-12-2015 20:55
不容易 支持下
作者: Nnmm    时间: 6-12-2015 08:56
请问师父电话多少啊，想找你修东西
作者: 周师傅装修    时间: 8-12-2015 21:54
傅师傅，我相信你，支持你。问心无愧，真相说明，人人都会辩真假。
作者: 599    时间: 13-12-2015 07:43
请问傅师傅电话多少
作者: jessietian    时间: 13-12-2015 20:27
这是电工的工作或管道工的工作吧。
作者: zz1028    时间: 23-1-2016 18:56
电话多少啊师傅
作者: cantona    时间: 2-2-2016 13:15
请问，师傅，我因要铺水泥地，中央空调要移动，等水泥地铺好后再移回原位，你接这活吗？
作者: antaifire    时间: 3-3-2016 12:24
公道自在人心!支持傅师傅!
作者: antaifire    时间: 3-3-2016 12:24
看起来ＬＺ口碑不错，下次我找你！
作者: plume    时间: 25-3-2018 17:53
我也吐个槽，师傅做活确实比较粗糙，两年前请师傅安装的全新空调，前几天使用时漏水，家里墙壁都泡坏了，打开后是出水管脱落，原来两个管子师傅仅用了三圈胶带连接，确实比较坑* ?  O+ G% ]6 b! J
作者: zhuyouza    时间: 25-5-2018 09:57
我是来顶师傅文笔的，自然流畅，娓娓道来，态度平和，难得难得。
作者: wts0424    时间: 2-6-2018 16:36
你的活干的是不怎么样
3 a/ _% g9 M& o7 S% f, a; p



欢迎光临 AdelaideBBS.com_阿德莱德中文网_南澳华人论坛_阿德莱德租房_工作_交友_同城 AdelaideBBS.com中文网 (https://adelaidebbs.com/bbs/) Powered by Discuz! X3.2