AdelaideBBS.com_阿德莱德中文网_南澳华人论坛_阿德莱德租房_工作_交友_同城 AdelaideBBS.com中文网

标题: 空调维修傅师傅的郁闷自白 [打印本页]
作者: fulei08    时间: 13-1-2015 11:55
标题: 空调维修傅师傅的郁闷自白
三日前，几位朋友相继提醒，有人在此毁我名誉。本以为清者自清，不必做解释，更何况对于解决问题，一向主张
. Q2 v+ w& Z3 |) q. ]5 X# p就事论事，光明磊落，不齿于冷枪暗箭，背后构陷。但几日来，不断有朋友问及此事，并热心宽慰。对于这份信任# E% z8 Y' {1 ]/ L
和关护，我不胜感激，也由此决意道出事情原委，借此宝地，得以抒怀。
- p  @* w& ~6 l# q6 f" W( s: s  X% x- h4 N+ A9 R; D
一日朋友问我：他的朋友易某经营的DEli店，一台电加热的热水保温展示箱坏掉了，很着急，能不能帮忙修一下。; s/ C, i* i$ `  A
我当时很忙，并且店址偏远，就建议朋友找找其他人。但朋友表示与易某关系不错，而且情况紧急，影响店铺运营( Y! P* N" g% }
，让我一定想办法帮忙，碍于朋友坚持我也就答应了。6 j: J5 w) L! b5 J7 U' v
& e  D; c- C, i  [
到店里看到机器，才发现设备老得不成样子，看年份应该是80年代的，于是与易某商量是否值得修，并做出报价。2 q2 ^% I8 z+ Z, j9 O
她说她是163投资移民，做这个店就为了拿身份，等身份一到手就马上卖店，所以不愿换新的，选择维修，并要求
6 r5 _1 v) }# ~! `$ \. P在里面加上LED灯。傅师傅的郁闷事儿就此开始了。
8 e' c6 |! Y; i# b- C8 L" a! ?6 U0 C% u: n
因为要在原有机器上加装附加装置，而且处理电水混合的设备更是棘手，原有空间狭小有限，电气绝缘是个难题，
# w$ v* a: o* J5 R0 w6 {最终利用很长时间排除故障，开机试验，一切工作良好，双方结帐。2 s. l, ~2 c2 U- g$ T  i& ?" H
% b; }0 ]/ _7 Y* ]! g
几天后，易某打来电话，让我马上过去，说机器又不工作了。去了之后发现，机器上原有的温度控制器坏了，因为
0 y: h! A+ D% y" |$ S) ?- N5 n需要更换新的控制器，手头又没有，所以先修好暂时使用，并加装了交流接触器，来减小控制器电流负荷。结账时/ |2 F3 e2 I/ H
易某说：上次修的又坏了怎么还收钱？我告诉她，这次坏的部件和我上次修过的没有关系，而且另外加装了接触器
2 Y7 D& k) X& ~。其实这么老的机器，修好这里，那里又出故障的情况并不少见，所以当初建议换新设备。随后，易某很不情愿的2 k2 @9 T# }; j. @
付了钱。
( L+ G4 l& |. ^: v3 @
' x$ b6 \3 x4 G% q+ U: }3 u) V几周后易某打来电话，说机器有噪音，要马上过去，因为顾客都吓走了。第二次维修时就告诉她，温度控制器没有
( i* A' U+ E/ K  {更换，只是修好暂时维持使用，因此这一次是先买配件，再做了更换。工作完成后，在收取配件和人工费时，她仍
/ M0 Q# w0 z2 ~6 @4 K3 \7 i然认为不该付任何费用，这是第三次，也是最后一次去她店里。* o$ e; P& w5 F  r" f+ p0 O
    ; s6 S, M% o0 W
再打电话来仍然是说躁音的问题，态度和语气很差。 因当时很忙，就让她稍等一下再去处理，并向她解释，这一" |0 g" t$ o# b( e9 }) f
行所说的保修只是配件的保修，不包括人工费，这一点她接受不了，并说再来不会付钱了。
; @0 W2 Z* T5 g& P  ?- `
0 ~/ m" u9 {& @0 d几周后一个陌生手机号用英文给我发消息说：我是易某的朋友，你什么时候能来修设备。因为之前没有和易某本人. Y: l- [0 c! n3 l
谈好，况且不是她本人电话，所以就没有理会。再接到易某电话是几天之后，当时正在房顶检修机器，无法及时接
: R+ ]' N; |5 D+ s听，约20分钟后给她回电，对方开口就是一顿指责，容不得我插半句话，随后挂断电话。暂不论做出此番之人的风
/ R0 T6 B; C8 U9 @' I+ Q8 u度修养，难道这就是莫须有的电话不接？这就是所谓人消失了？/ @2 q* N$ t% G9 J) n% L

8 v  j6 x( r7 K% P6 H" W! @. W随后朋友打来电话说：她不高兴了，看看能不能让我再去一下。我告诉朋友，本来这设备早该淘汰，自己选择要修$ h: V% y" H/ |- D" i0 y
，又不了解保修的规矩，所有责任都要维修的人承担，这个活儿没法继续做，我可以把钱退给她，不愿再纠缠。我
; t" w' K( K- k/ z* P7 j8 R! O) H本没有义务退款，诊断故障、进行维修、购买部件、安装更换，毕竟在这个工作上投入了大量的时间和精力，按规
9 h! \. M0 D3 ^: H& P矩正常收费，没有任何过错。只因不忍朋友在中间左右为难，便一心想此事尽快了结。朋友把我的想法转达给易某% e9 P' ?3 G1 P0 h& y) s
后，又转告我，对方表示同意，并会直接联系我，商量退款事宜。
4 S& r0 a+ e8 d- b9 `- r3 @1 `; x+ L$ P2 P
之后没有收到易某的消息，却出现了此文开篇的情景。朋友得知后，既惊讶又尴尬，毕竟他初心一番美意，怎料人( G+ _' E, m+ n! u8 S
心叵测，世事无常。因此，不求万事圆满，但求无愧于心。+ U! x: t& \8 i, N9 A  X; t6 Y
2 z5 x& G- M0 |9 \, V9 c. @7 a
事已至此，教训颇深，今后即便朋友力荐，也要斟酌客户的为人；即便客户对处理问题的方式有选择，也该坚持自
9 ~" J8 m' b. z2 g己的判断和决定。从事此行业22年，接触到形形色色客户无数，通情达理的人毕竟占多数，有些已然成为故交，倍$ w* q7 e8 }' t5 X. R8 N
感欣慰。+ T  S. n+ V- A, m  w- B

4 S4 g2 z  T4 ]2 {% P  M7 L周遭人情冷暖，遇事方可体现，见知己，见人心，实属难得。此刻朋友们一如既往的支持和信任，给了我莫大的宽" _. R: p* K; M9 g5 T: a
慰，必当铭记，以求后报。至于是非曲直，自然仁者见仁。谨借此文流水叙事，抒怀自勉。
( _  R& ^9 c  h. U6 M# a7 u! J5 h: W; u, N" x# {6 `
作者: 洁诚清洁物业维护    时间: 13-1-2015 12:16
本帖最后由 洁诚清洁物业维护 于 2015-1-13 12:18 编辑
, K: R7 Y+ l% ?" f) u+ M2 {+ M, a( v, E6 e4 S- u
LZ文笔真不错， 行文流畅，文笔连贯。
! t) T7 G! m  [1 O0 r; z6 B) B- {$ B$ V6 Y& a: P/ K, u
服务行业不好做，但是还要做啊。
作者: 小杰    时间: 13-1-2015 12:17
有些投资移民，还以为自己在国内，有点钱就颐指气使，不懂游戏规则，还不尊重他人的劳动，在国内横行惯了，只怕在这里寸步难行
作者: 收藏    时间: 13-1-2015 12:51
公道自在人心!支持傅师傅!
作者: 收藏    时间: 13-1-2015 12:52
不是故意发三遍的啊！
作者: zhuowu    时间: 13-1-2015 12:54
再遇到这样的工作不接便是了省的给自己找麻烦.
  a3 y( }/ z9 D, K7 `4 |( B* a% R, D, W4 K8 `. O5 @4 D; @9 p
你是业内人士 你懂的 平常老百姓不懂，何况你的客户根本就不是出于解决机器问的目的   只是维持: @$ _  f3 S3 ~2 ~( \8 f

8 k* |7 w9 e( w2 p9 @那么老的机器  也难为你了....
$ `- \  d3 z/ ?( V3 N: }1 v7 t6 `0 W" u) m3 [6 i" o9 i/ K7 P" D6 ~
请一定要挑选客人 不然钱没赚多少吧自己弄郁闷了
7 g- j% D9 K( E7 R) q8 Q
作者: 北京爷们    时间: 13-1-2015 14:28
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 北京爷们    时间: 13-1-2015 14:32
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: fulei08    时间: 13-1-2015 20:20
北京爷们 发表于 2015-1-13 14:02
, h+ A, L; u4 q0 r! Z) \6 P0 b8 e楼主，我只想说的是，作为服务行业的从业者都会遇到类似的问题，你设身处地的为他着想吧，他还认为你要怎么 ...
1 ^% x4 g, X% S; |; ?" I& W
谢谢兄弟理解
作者: fulei08    时间: 13-1-2015 20:33
zhuowu 发表于 2015-1-13 12:24
8 Q" B: W8 k) ~: w8 k# n再遇到这样的工作不接便是了省的给自己找麻烦.% h; P; ^* p, B; {% O

1 r8 p  Z0 F; x2 f" F你是业内人士 你懂的 平常老百姓不懂，何况你的客户根本 ...

- ]% }* I: R# ]: S. F9 P3 S说得没错，有些客人是很难沟通的，平时小心翼翼，还是难免中招，学习中，感谢回复。
作者: 蓬蓬    时间: 13-1-2015 20:50
啥也不说了，哥，说多了都是泪！顶！
作者: 蓬蓬    时间: 13-1-2015 20:50
啥也不说了，哥，说多了都是泪！顶！
作者: qiqibaba    时间: 14-1-2015 03:49
没想到老傅同志手艺好，文才更好。
作者: qiqibaba    时间: 14-1-2015 03:49
没想到老傅同志手艺好，文才更好。
作者: PT-Chris    时间: 14-1-2015 08:10
没事上网吐槽两下挺好的，心情就会好很多有木有。理解
作者: fulei08    时间: 15-1-2015 05:32
PT-Chris 发表于 2015-1-14 07:40, S) h: J+ W- F/ a
没事上网吐槽两下挺好的，心情就会好很多有木有。理解
1 T6 ?% I3 R  f/ P! T0 Q
本来是不想写的，打口水仗自然是费时费力无结果，但是出于太多朋友关心问及此事，无奈自白叙事而已，感谢关注。
作者: cocoli    时间: 16-1-2015 09:14
以后记住商量好的都写下来，都好多次教训了。这边很多人满足跑火车，到最后有问题说不清道不明。 还是写下来的东西才算有效。
作者: jianxin    时间: 16-1-2015 10:08
支持
作者: 帕克兰    时间: 2-2-2015 05:35
公道自在人心!支持傅师傅!
作者: YouYouWu    时间: 3-2-2015 07:19
北京爷们 发表于 13-1-2015 01:58 PM0 }- i9 ^' x- r4 l* {) ?1 A
个中滋味只你我能懂啊！

( M. H( P- S: o$ H好好学学人家的写作水平......................................................
作者: 北京爷们    时间: 3-2-2015 13:16
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 爱美食    时间: 4-2-2015 08:58
空调移机啥费用？谢谢
作者: tonyee    时间: 4-2-2015 10:27
原以为阿德莱德一片净土 历经磨难 只得清者自清 对得起自己对得起他人 最重要的是做好自己 人人都满意人人都可靠 是决然不可能的 信你的不让他失望 不信你的让她去就是* n+ }4 m7 n& j; v* Z
现在那些恐怖主义的人 和他们讲道理？会被砍头的
作者: flyvzu    时间: 5-12-2015 16:40
求师傅电话看空调
作者: ayanamivy    时间: 5-12-2015 20:55
不容易 支持下
作者: Nnmm    时间: 6-12-2015 08:56
请问师父电话多少啊，想找你修东西
作者: 周师傅装修    时间: 8-12-2015 21:54
傅师傅，我相信你，支持你。问心无愧，真相说明，人人都会辩真假。
作者: 599    时间: 13-12-2015 07:43
请问傅师傅电话多少
作者: jessietian    时间: 13-12-2015 20:27
这是电工的工作或管道工的工作吧。
作者: zz1028    时间: 23-1-2016 18:56
电话多少啊师傅
作者: cantona    时间: 2-2-2016 13:15
请问，师傅，我因要铺水泥地，中央空调要移动，等水泥地铺好后再移回原位，你接这活吗？
作者: antaifire    时间: 3-3-2016 12:24
公道自在人心!支持傅师傅!
作者: antaifire    时间: 3-3-2016 12:24
看起来ＬＺ口碑不错，下次我找你！
作者: plume    时间: 25-3-2018 17:53
我也吐个槽，师傅做活确实比较粗糙，两年前请师傅安装的全新空调，前几天使用时漏水，家里墙壁都泡坏了，打开后是出水管脱落，原来两个管子师傅仅用了三圈胶带连接，确实比较坑# K2 G+ m5 P/ P% f
作者: zhuyouza    时间: 25-5-2018 09:57
我是来顶师傅文笔的，自然流畅，娓娓道来，态度平和，难得难得。
作者: wts0424    时间: 2-6-2018 16:36
你的活干的是不怎么样
9 h  |7 L) y. O! V' j2 y" h



欢迎光临 AdelaideBBS.com_阿德莱德中文网_南澳华人论坛_阿德莱德租房_工作_交友_同城 AdelaideBBS.com中文网 (https://adelaidebbs.com/bbs/) Powered by Discuz! X3.2