AdelaideBBS.com_阿德莱德中文网_南澳华人论坛_阿德莱德租房_工作_交友_同城 AdelaideBBS.com中文网

标题: 空调维修傅师傅的郁闷自白 [打印本页]
作者: fulei08    时间: 13-1-2015 11:55
标题: 空调维修傅师傅的郁闷自白
三日前，几位朋友相继提醒，有人在此毁我名誉。本以为清者自清，不必做解释，更何况对于解决问题，一向主张
; Q$ X, U/ _5 }3 ~) o. n/ }6 I8 |就事论事，光明磊落，不齿于冷枪暗箭，背后构陷。但几日来，不断有朋友问及此事，并热心宽慰。对于这份信任6 ^( G. I. f; w( X
和关护，我不胜感激，也由此决意道出事情原委，借此宝地，得以抒怀。
1 G  N2 `0 w5 a" n8 X0 m4 @1 n8 I  `  i3 o2 u
一日朋友问我：他的朋友易某经营的DEli店，一台电加热的热水保温展示箱坏掉了，很着急，能不能帮忙修一下。0 h' L  y* [: w( y' e, k) e# W
我当时很忙，并且店址偏远，就建议朋友找找其他人。但朋友表示与易某关系不错，而且情况紧急，影响店铺运营) C% z9 J  n& F6 u" ~9 d
，让我一定想办法帮忙，碍于朋友坚持我也就答应了。/ P( t) `8 g. r$ B0 [" n* Z

% a% `. E3 u$ A3 B( Y到店里看到机器，才发现设备老得不成样子，看年份应该是80年代的，于是与易某商量是否值得修，并做出报价。
) H+ S8 P9 S5 O& |# l2 X她说她是163投资移民，做这个店就为了拿身份，等身份一到手就马上卖店，所以不愿换新的，选择维修，并要求. P" [- c' f' m
在里面加上LED灯。傅师傅的郁闷事儿就此开始了。% k* V8 V/ x$ R9 ~/ [: g

# p( D- L$ f. c) i( T因为要在原有机器上加装附加装置，而且处理电水混合的设备更是棘手，原有空间狭小有限，电气绝缘是个难题，
( N) S. `9 e) d7 A/ n* F最终利用很长时间排除故障，开机试验，一切工作良好，双方结帐。
; E: E: }. u6 s8 k/ d# B. Z# S: n7 L. T
几天后，易某打来电话，让我马上过去，说机器又不工作了。去了之后发现，机器上原有的温度控制器坏了，因为  d( _- m( p* y. ^; Q+ `2 e
需要更换新的控制器，手头又没有，所以先修好暂时使用，并加装了交流接触器，来减小控制器电流负荷。结账时& Q( e* K. ~2 Y
易某说：上次修的又坏了怎么还收钱？我告诉她，这次坏的部件和我上次修过的没有关系，而且另外加装了接触器0 o0 U$ p) ~* @  k6 P
。其实这么老的机器，修好这里，那里又出故障的情况并不少见，所以当初建议换新设备。随后，易某很不情愿的! U7 O9 R3 v3 }" w5 r8 d- _6 m6 f
付了钱。
+ k: Y8 G# k  `$ Y5 C$ u5 r0 c7 B+ g/ w0 d' q1 _
几周后易某打来电话，说机器有噪音，要马上过去，因为顾客都吓走了。第二次维修时就告诉她，温度控制器没有, c) [+ Z% C3 }' Q) }
更换，只是修好暂时维持使用，因此这一次是先买配件，再做了更换。工作完成后，在收取配件和人工费时，她仍. g  U* y' A3 H$ |
然认为不该付任何费用，这是第三次，也是最后一次去她店里。
% R1 }+ g* q3 O) C9 G* F  [; J/ M    % O. q9 a( u( ~! k6 |4 s, E
再打电话来仍然是说躁音的问题，态度和语气很差。 因当时很忙，就让她稍等一下再去处理，并向她解释，这一
9 p9 i8 M8 _) x4 o7 ~( I  p行所说的保修只是配件的保修，不包括人工费，这一点她接受不了，并说再来不会付钱了。
+ Y) v1 z! R* K2 E
5 ~$ B0 H: @  X$ \; V% J几周后一个陌生手机号用英文给我发消息说：我是易某的朋友，你什么时候能来修设备。因为之前没有和易某本人
. q1 k( l6 \/ g# E8 a+ Z. B# n7 I谈好，况且不是她本人电话，所以就没有理会。再接到易某电话是几天之后，当时正在房顶检修机器，无法及时接
& u+ z. X) @1 o. s! _, s& h3 B听，约20分钟后给她回电，对方开口就是一顿指责，容不得我插半句话，随后挂断电话。暂不论做出此番之人的风
% N3 H6 l4 X& i度修养，难道这就是莫须有的电话不接？这就是所谓人消失了？
5 Y% ^- y7 q' k- p0 j1 p- B0 _& \) B1 @6 z- E- S$ C( o
随后朋友打来电话说：她不高兴了，看看能不能让我再去一下。我告诉朋友，本来这设备早该淘汰，自己选择要修) l' j2 c0 g  j
，又不了解保修的规矩，所有责任都要维修的人承担，这个活儿没法继续做，我可以把钱退给她，不愿再纠缠。我. L3 D8 r. h& P) P" O2 p+ |2 D' @
本没有义务退款，诊断故障、进行维修、购买部件、安装更换，毕竟在这个工作上投入了大量的时间和精力，按规: @7 r% q+ X+ o* t9 S# |2 q. J
矩正常收费，没有任何过错。只因不忍朋友在中间左右为难，便一心想此事尽快了结。朋友把我的想法转达给易某
* N3 _7 X# }" q+ n后，又转告我，对方表示同意，并会直接联系我，商量退款事宜。- J# d' u) l5 c6 }  R
. @: L- b1 X2 J
之后没有收到易某的消息，却出现了此文开篇的情景。朋友得知后，既惊讶又尴尬，毕竟他初心一番美意，怎料人
6 p& d: ^3 m3 ]2 Z% T心叵测，世事无常。因此，不求万事圆满，但求无愧于心。" z- Q2 D" a* k' S- d
& f; O5 w3 e: R8 @- z, s
事已至此，教训颇深，今后即便朋友力荐，也要斟酌客户的为人；即便客户对处理问题的方式有选择，也该坚持自
; c* X' M: Z9 t" ~5 Y) f己的判断和决定。从事此行业22年，接触到形形色色客户无数，通情达理的人毕竟占多数，有些已然成为故交，倍/ j9 Y- a6 w. C
感欣慰。  V' V8 |0 g- u* I! E

! K) u7 K/ t0 h: V周遭人情冷暖，遇事方可体现，见知己，见人心，实属难得。此刻朋友们一如既往的支持和信任，给了我莫大的宽
: }7 x# m2 z: C9 I% r0 {慰，必当铭记，以求后报。至于是非曲直，自然仁者见仁。谨借此文流水叙事，抒怀自勉。
0 _0 [: E4 u. _* G5 W( q7 u
" K8 d5 k) F: ^
作者: 洁诚清洁物业维护    时间: 13-1-2015 12:16
本帖最后由 洁诚清洁物业维护 于 2015-1-13 12:18 编辑 ( b5 p* x8 T4 E7 q+ Z2 g. w5 m

2 Q- h3 F, q; t$ U3 JLZ文笔真不错， 行文流畅，文笔连贯。1 N7 q/ O2 y. m
! `- o" j! n4 M' U
服务行业不好做，但是还要做啊。
作者: 小杰    时间: 13-1-2015 12:17
有些投资移民，还以为自己在国内，有点钱就颐指气使，不懂游戏规则，还不尊重他人的劳动，在国内横行惯了，只怕在这里寸步难行
作者: 收藏    时间: 13-1-2015 12:51
公道自在人心!支持傅师傅!
作者: 收藏    时间: 13-1-2015 12:52
不是故意发三遍的啊！
作者: zhuowu    时间: 13-1-2015 12:54
再遇到这样的工作不接便是了省的给自己找麻烦.2 y3 h( t' o+ c: U
6 Q8 \. N$ a/ j' f* e; ]$ u
你是业内人士 你懂的 平常老百姓不懂，何况你的客户根本就不是出于解决机器问的目的   只是维持3 N2 H9 C; c8 I3 u& Z

7 n5 t$ i/ m) q% H那么老的机器  也难为你了....
/ w6 F! I4 k0 ?6 d2 E% S) R' O
5 I/ W4 x: J: e0 ]2 ?请一定要挑选客人 不然钱没赚多少吧自己弄郁闷了& Z: G+ Z3 q% Q- o5 u  O
作者: 北京爷们    时间: 13-1-2015 14:28
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 北京爷们    时间: 13-1-2015 14:32
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: fulei08    时间: 13-1-2015 20:20
北京爷们 发表于 2015-1-13 14:02
& R) D; A( V' l1 O7 S( D楼主，我只想说的是，作为服务行业的从业者都会遇到类似的问题，你设身处地的为他着想吧，他还认为你要怎么 ...

0 g5 @+ G8 X8 H谢谢兄弟理解
作者: fulei08    时间: 13-1-2015 20:33
zhuowu 发表于 2015-1-13 12:24
0 o9 r. `, H  N) b再遇到这样的工作不接便是了省的给自己找麻烦.
6 \) F' H& H: C: t; F8 S- P
5 c" m5 F; h4 X+ l% M  i! p; u5 Z你是业内人士 你懂的 平常老百姓不懂，何况你的客户根本 ...

' }0 g: `5 D/ [, _说得没错，有些客人是很难沟通的，平时小心翼翼，还是难免中招，学习中，感谢回复。
作者: 蓬蓬    时间: 13-1-2015 20:50
啥也不说了，哥，说多了都是泪！顶！
作者: 蓬蓬    时间: 13-1-2015 20:50
啥也不说了，哥，说多了都是泪！顶！
作者: qiqibaba    时间: 14-1-2015 03:49
没想到老傅同志手艺好，文才更好。
作者: qiqibaba    时间: 14-1-2015 03:49
没想到老傅同志手艺好，文才更好。
作者: PT-Chris    时间: 14-1-2015 08:10
没事上网吐槽两下挺好的，心情就会好很多有木有。理解
作者: fulei08    时间: 15-1-2015 05:32
PT-Chris 发表于 2015-1-14 07:40; j# d% @! n2 H. T! P8 U% B
没事上网吐槽两下挺好的，心情就会好很多有木有。理解

4 W* x+ I+ |& d本来是不想写的，打口水仗自然是费时费力无结果，但是出于太多朋友关心问及此事，无奈自白叙事而已，感谢关注。
作者: cocoli    时间: 16-1-2015 09:14
以后记住商量好的都写下来，都好多次教训了。这边很多人满足跑火车，到最后有问题说不清道不明。 还是写下来的东西才算有效。
作者: jianxin    时间: 16-1-2015 10:08
支持
作者: 帕克兰    时间: 2-2-2015 05:35
公道自在人心!支持傅师傅!
作者: YouYouWu    时间: 3-2-2015 07:19
北京爷们 发表于 13-1-2015 01:58 PM
! I1 ]) c% ^2 `  K个中滋味只你我能懂啊！
& \. h4 d* ^% I
好好学学人家的写作水平......................................................
作者: 北京爷们    时间: 3-2-2015 13:16
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 爱美食    时间: 4-2-2015 08:58
空调移机啥费用？谢谢
作者: tonyee    时间: 4-2-2015 10:27
原以为阿德莱德一片净土 历经磨难 只得清者自清 对得起自己对得起他人 最重要的是做好自己 人人都满意人人都可靠 是决然不可能的 信你的不让他失望 不信你的让她去就是
1 G  h: W( E9 g9 E+ n现在那些恐怖主义的人 和他们讲道理？会被砍头的
作者: flyvzu    时间: 5-12-2015 16:40
求师傅电话看空调
作者: ayanamivy    时间: 5-12-2015 20:55
不容易 支持下
作者: Nnmm    时间: 6-12-2015 08:56
请问师父电话多少啊，想找你修东西
作者: 周师傅装修    时间: 8-12-2015 21:54
傅师傅，我相信你，支持你。问心无愧，真相说明，人人都会辩真假。
作者: 599    时间: 13-12-2015 07:43
请问傅师傅电话多少
作者: jessietian    时间: 13-12-2015 20:27
这是电工的工作或管道工的工作吧。
作者: zz1028    时间: 23-1-2016 18:56
电话多少啊师傅
作者: cantona    时间: 2-2-2016 13:15
请问，师傅，我因要铺水泥地，中央空调要移动，等水泥地铺好后再移回原位，你接这活吗？
作者: antaifire    时间: 3-3-2016 12:24
公道自在人心!支持傅师傅!
作者: antaifire    时间: 3-3-2016 12:24
看起来ＬＺ口碑不错，下次我找你！
作者: plume    时间: 25-3-2018 17:53
我也吐个槽，师傅做活确实比较粗糙，两年前请师傅安装的全新空调，前几天使用时漏水，家里墙壁都泡坏了，打开后是出水管脱落，原来两个管子师傅仅用了三圈胶带连接，确实比较坑
: V0 N+ F# p0 F& e& g
作者: zhuyouza    时间: 25-5-2018 09:57
我是来顶师傅文笔的，自然流畅，娓娓道来，态度平和，难得难得。
作者: wts0424    时间: 2-6-2018 16:36
你的活干的是不怎么样
% h) C5 w$ I1 x* @- c



欢迎光临 AdelaideBBS.com_阿德莱德中文网_南澳华人论坛_阿德莱德租房_工作_交友_同城 AdelaideBBS.com中文网 (https://adelaidebbs.com/bbs/) Powered by Discuz! X3.2