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标题: 哪里可以投诉租房中介 [打印本页]

作者: Cynthia.Cui 时间: 23-11-2012 13:33
标题: 哪里可以投诉租房中介
本帖最后由 Cynthia.Cui 于 2012-11-23 14:21 编辑

请问有没有哪位大侠可以告知哪里可以投诉中介和如何投诉中介？
BernardBooth 在city东南边的黑中介，大家千万不要去这个中介租房子！！！
从前一个房子搬出来已经1个月了还没有收到磅金的确认信。
property manager强调房屋卫生不过关，之前怀疑地毯清洁不是专人处理，补完发票后2星期没有回音。
今天电话态度极其恶劣，认为地毯卫生还是不行需要重新处理，并不断强调因为已经过了合同到期日，不能让之前我们自己之前请的cleaner重做，已经额外加收了房内墙体磕碰的费用。
从上个月到这个月已经整整4个星期。
中介让我们继续等到下星期给我们回复。
PS：从退房那日到现在中介从未主动和我们采取任何联系，退房当日也不要我们在场。入住期间也从未与我们有过任何联系。而且态度极其恶劣。
请各位如果知道投诉地点和详细过程的帮个忙。
谢谢。

作者: Tim_Judy 时间: 23-11-2012 14:55
这是个正规中介,你很难达赢. 不是我泼冷水.

作者: Cynthia.Cui 时间: 23-11-2012 15:08

Tim_Judy 发表于 2012-11-23 15:25
这是个正规中介,你很难达赢. 不是我泼冷水.

我没想和他打官司，就想投诉他们的不作为还有待人态度。

作者: Fangzi123 时间: 23-11-2012 23:00
本帖最后由 Fangzi123 于 2012-11-23 23:32 编辑

第一，最后检查房子时，租客可以在场，他们无权让你离开。
第二，你仍然可以用你自己的清洁人员重新清洁地毯，找到他们告诉他们没有通过检查，哪里不符合要求，他们应该重新清洁，不应收取费用。
第三，如果他们仍然拒绝你自己重新清洁地毯，去Tribunal投诉，先打电话去咨询，他们会建议中介和你联系，给你合理的权利。

如果以上解决了，你才能拿回押金。通常检查不通过会延长拿回押金的时间，一个月有时也比较常见，耐心点。

作者: Cynthia.Cui 时间: 25-11-2012 20:50

Fangzi123 发表于 2012-11-23 23:30
第一，最后检查房子时，租客可以在场，他们无权让你离开。
第二，你仍然可以用你自己的清洁人员重新清洁地 ...

我已经向中介表示可以让我之前请的清洁人员重新清洁，中介以合同已经终止，不能让我们再做任何弥补为由一定要收我们另外清洁的费用，原因是他已经叫另外的人再次清洁了。中介还让我去找我之前请的清洁的人要refund…
而且那房子现在已经出租出去了。
中介从头到尾就一直不停的强调合同终止后我们就不能采取任何补救措施，就只能付钱。
请问你说的那个投诉的地方有没有什么具体的地址和联系方式？
我没想过要和中介打官司，就是想投诉这个property manager的各种不作为和粗鲁态度，实在让人很生气。
谢谢了。

作者: Fangzi123 时间: 25-11-2012 23:54

Cynthia.Cui 发表于 2012-11-25 21:20
我已经向中介表示可以让我之前请的清洁人员重新清洁，中介以合同已经终止，不能让我们再做任何弥补为由一 ...

这件事确实挺讨厌，不过别担心。你自己直接填写bond claim 表格，然后寄到Tribunal。表格你从网上下载，Google :form 7 application for tenancies tribunal
表格中你可以写清你不同意付在此情节的费用，表格里有提问，你照着回答，简要写清你的要求。Tribunal收到表格后会联系中介。之后会有两种可能，一，中介怕麻烦，签字同意还你bond，二，他们拒绝，那么就要去Tribunal了，由Tribunal仲裁。
地址你可以在下载的表格中看到。
如果不介意，可以问一下你的property manager的名字吗？

顺便补充一下，如果你确定要投诉，那你要确定你自己请的地毯清洁人员的job是好的，完后你自己看过吗？满意吗？

作者: Cynthia.Cui 时间: 30-11-2012 18:48

Fangzi123 发表于 2012-11-26 00:24
这件事确实挺讨厌，不过别担心。你自己直接填写bond claim 表格，然后寄到Tribunal。表格你从网上下载，G ...

今天已经去领了表格了。
那个property manager的名字叫
今天拿到invoice才知道所有要扣的钱一共有760多。
cleaning的钱收了两个，一起400多。
还有paint的钱200多，还有家里剩下的一些杂物搬出去扔掉扣掉100多。
现在的问题是今天看invoice的时候，有几张是22号以后才产生的，这房子在我们搬出以后22号以前就已经租掉了，如果是现在的房客对房子有不满意的地方，那那个钱也是让我们买单了？
我们现在还没签字，表格也还没填写，想知道该怎么填写是最好的，不知你是否有什么建议。
多谢。

作者: Cynthia.Cui 时间: 30-11-2012 18:51

Fangzi123 发表于 2012-11-26 00:24
这件事确实挺讨厌，不过别担心。你自己直接填写bond claim 表格，然后寄到Tribunal。表格你从网上下载，G ...

那人叫Graeme Bishop

作者: q617918421 时间: 30-11-2012 18:52
我的中介是harris，不知道口碑好不好，但是我觉得不错

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