环球旅行最傻逼

谢谢大家的理解和支持，公道自在人心。  楼主是和她朋友一起参团的，她朋友赶上了，而楼主由于自己的原因错过了开车时间，客人是微信报名的，聊天记录里我们有提醒客人要提前10分钟到，而且我们的参团通知书上都是有些写清楚的。袋鼠岛是要赶轮渡的，轮渡公司也不可能退我们钱，所以因个人原因错过的是不退钱的。  导游不可能等很长时间，也不可能因为一位团友的原因让整车客人都错过了轮渡。
我们自认为我们提供的服务是合法合规，有条有据的，如果您有任何不满请去旅游局或者消费者协会投诉，不要在公共场合颠倒黑白。 与此同时也请这位客人自重，请对自己在公共论坛发表的一言一行付责任， 我们公司将保留追求名誉损失的权利。