据悉,Telstra宣布将向弱势客户免费赠送1.2万部手机,以帮助他们过渡到4G网络。
3G网络将于8月31日关闭。
由于担心一些客户会失去拨打紧急电话的能力,这个有20年历史的网络的关闭时间在5月份推迟了两个月。
从今天起,Telstra 将向数以千计居住在农村地区或年迈的客户提供免费手机。
Telstra消费者部门主管Marty McGrath表示:"这些客户处境艰难,面临经济困难或自然灾害后的恢复等问题。"
"其中一些客户还因为患有危及生命的疾病而依赖于一部能正常使用的电话。"
"这些客户中还有许多是80岁以上的老人,居住在偏远区域,这可能会给我们的门店带来挑战。"
Telstra将在未来几周内通知客户是否会收到新手机。
目前约有15.6万用户仍在使用3G手机,这些手机在关机后将无法继续使用,或者他们的手机在4G覆盖范围上受到限制。
受停机影响的客户现在用手机拨打电话时,应该会听到预先录制的信息。
Telstra敦促听到该信息的客户不要忽视它,并立即采取行动。
如果不确定自己的手机是否会受到影响,也可以发送短信3到3498 [3GXT] 进行确认。
图文来源:9news
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