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标题: Telstra手机号能直接转到Boost [打印本页]

作者: xstellar 时间: 1-2-2020 09:58
标题: Telstra手机号能直接转到Boost
前阵子BOOST做活动，150刀的年卡打折135刀，赶紧买了一张。
先前的号码是TELSTRA的。虽然号码只用了一个月，但是因为关联了银行卡还有centrelink等等，所以不想换号。
上网查过说，telstra是不能直接转boost的，要么先转到第三方，要么就得让boost再寄一张特殊卡（白卡）过来。
boost下单以后，我就在线咨询了客服（live chat）这个问题。客服明确告诉我，可以directly转过来，不需要额外给我寄卡。他给了我一个reference number，让我记住，回头收到boost simcard激活的时候，需要这个号码。
过了几天，收到simcard了，在线激活，选择keep exsited number，公司选了telstra，网页就提示：不能直接从telstra转过来，请联系电话客服。
电话打过去，agent也跟我说，不能直接转，我们再给你寄张卡。我说，我的telstra后天就到期了，来不及啊，之前你们live chat跟我说可以directly转。然后我把那个reference number报给他了。他说，ok，我来操作一下，你有别的接听电话号码嘛？我给你打过去。（当时是用telstra那个手机号码打给他的）
一秒钟以后，他给我打了电话过来。让我在线等就行了，他来操作。大概等了5分钟吧，他跟我说搞定了，10分钟以后，新的boost simcard就能用了。
等了十分钟，真的就激活啦，打电话和上网，都行了。
整个激活过程，加上最后等待的10分钟，一共20分钟吧！
关键点应该是我先前联系过boost网站的在线客服，得到了一个reference number。否则，当听到电话客服说不能转的时候，我也无法反驳了。这说明他们是可以操作的，只是我们不知道。
结论就是，boost的live chat比电话客服更靠谱，哈哈~

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