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标题: 老牌华人商家遭骂引发的感慨，仅以此文与各位商家共勉 [打印本页]

作者: skylxx011 时间: 30-11-2011 21:34
标题: 老牌华人商家遭骂引发的感慨，仅以此文与各位商家共勉
最近发生了不少老牌华人商家遭骂的事情，

由最初的馅饼周，号称百年老店，结果28天之内关门倒闭大吉。

到最近某店，因为某事件被所有华人群起而攻之，各种批判，导致现在门庭冷清。

还有一些华人商家，因为不守诚信，无良经商而被骂的。

不知道各位商家有没有想过，为什么会发生这种事情呢？

所谓的老资历，老品牌，究竟为什么会到现在这样呢？

众所周知，为商之道在于诚信。诚信二字，说着非常容易，但实际做起来，其实并不容易。诚信，首先是一种为商品质的表现。虽然有的人会说，鬼佬也不全讲诚信。但是最近亲身经历的几件事却让我不得不提。

案例1：前段时间一辆工作车坏了，发动机报废。去鬼佬那里做了报价，鬼佬当时没仔细算就把价格给我了。结果我接受了，于是车送去换发动机。本来他们预算是1天的工作，因为一些特殊原因（我车的原因，他们之前没有考虑到，工作难度几何倍增大，并不是因为鬼佬偷懒），整整做了5天。而且最后一天去拿车时，因为还没有做完，最后他们加班加到晚上12点，最后结账的时候，我自己都觉得不好意思，准备鬼佬会涨价，结果一分钱没有涨。后来和鬼佬聊天，鬼佬就说：这是我们的原因造成的失误，我们应该承担后果。( We made the mistake by ourself, we deserve it. )

思考：这样一家店，难道我下次有不去的理由吗？

案例2：买的卡车已经出了原厂保修期，但是因为一个部件存在安全隐患，原厂推出了升级套件。按照道理我车不在享受免费安装的范畴，已经准备自己掏腰包买了安装了，但是后来销售商给我打电话，说他们把我的情况发给了总公司，总公司还是决定免费给我安装。

思考：如果以后我再买卡车，我会不买这个品牌的吗？

案例3：几个月前刚刚成立公司的时候，想和某大公司谈一些合作项目，开始是这边分公司的一个小sales招待的，约了时间，因为自己的公司太小，sales没把我当回事，结果sales迟到了一个小时。虽然很生气，但是也没啥办法，于是抱着试一试的态度投诉了那个sales。结果第二天，区域sales mananger给我打来了电话，主动为那个sales道歉，并且亲自和我订时间，解决了所有问题，开始了愉快的合作。

思考：公司抱着这样的态度，能发展不起来吗？

如此可见，只有当商家把自己的位置摆正确了，懂得诚信二字的真正含义，才能真正的抓住客户，而不是靠一些所谓的老资历，老品牌。

希望以上的一些我的亲身体验，能让各位商家想明白一些道理。华人的生意确实不好做，但是不要忘了，是华人首先给你生意，才让你有发展的机会去做鬼佬的生意。饮水思源！

讲诚信，守道德。努力实践自己对客户做出的每一句承诺，方才是正道。

愿以此文与所有商家共勉。

作者: Ada 时间: 30-11-2011 21:34
本帖最后由 Ada 于 2011-11-30 21:26 编辑

本老姨我，颁发LEO，2011年度 “感慨哥” 荣誉称号！{:6_245:}

作者: 393272205 时间: 30-11-2011 21:41
支持。。。。。12月底 1月初搬家公司放假不？

作者: hellohellochina 时间: 30-11-2011 21:44
我也觉得跟鬼佬打交道比根中国人容易多了!

作者: seven-eleven 时间: 30-11-2011 21:53
支持楼主一个。{:4_157:}

作者: panoramist 时间: 30-11-2011 21:57
在商言商，不管LOCAL还是华人，不管公司大小，谁的性能价格比好就用谁的。记得两年前搬家公司主要是一个人加一辆VAN，现在装备了起重机卡车的搬家公司就有好几家，光靠做华人生意是不行的。

作者: zyzy 时间: 30-11-2011 22:05
有些港怂跟那些从第四世界来的华人牛比哄哄自以为是越是华人照顾它生意越不拿你华人当回事遇到这样的就屏蔽它让丫早点关门滚蛋

作者: mem 时间: 30-11-2011 22:09
國內市場巨大。做小生意，把錢騙到手就行了。隨時準備關門溜掉，再換地方繼續騙不怕會被找到。假證假發票假合同。。。十幾塊錢什么假文件都買到。

這里人口少，還處處網上有登記，一旦個人有不良記錄，bad credit 生意就不用做了。可惜還是有很多人把國內的思維帶過來用。

作者: prolog173 时间: 1-12-2011 00:09
不管交易大小~ 每一個客人都應該值得重視的~

作者: rocketboy0702 时间: 1-12-2011 00:43
回复 skylxx011 的帖子

你说的太正确的为什么华人商家在这边做生意很容易被骂还是被自己人骂很多“商人”根本不在乎自己的reputation 做生意得过且过以为可以糊弄顾客不要把别人当傻子谁都不傻当一个生意人正真的以诚心待客就算偶尔吃吃所谓的“小亏” 长远看来才是经商为人的正确之道哥们顶你我自己被华人厂家坑过去过几次鬼老店发现相对而言鬼老还是“脸皮薄”的多虽然也确实有垃圾存在相对于华人商家普遍素质高一些这是不争的事实经商做生意其实是在体会如何“做人”的一个过程
说的不好还请见谅

作者: Cafelatte 时间: 1-12-2011 08:10
We still have some really nice Chinese business man here in Adelaide.

作者: crystalyu 时间: 1-12-2011 10:54
不管交易大小~ 每一個客人都應該值得重視的~

作者: tangtangsd 时间: 1-12-2011 10:58
楼主写的真好！！

作者: Aussborn 时间: 1-12-2011 11:14
楼主流个电话吧以后搬家找你

作者: siasowen 时间: 1-12-2011 14:49
希望LZ能以此文勉励自己，生意蒸蒸日上~

作者: zhangjia 时间: 1-12-2011 15:38
楼主写的很诚恳，顶了！

作者: yanshi 时间: 1-12-2011 16:51
dddddddddddddddddddddddddddddddd

作者: 小雨Nick 时间: 1-12-2011 20:16
我说句实话，咱们华人真正能做到客户是上帝的很少，很少...
尤其是楼主所说的那三个案例，本人都亲身的体会过，不管是在商家，还是在政府部门，你真的能感受到自己是这个社会的主人。但是反而在国内，权钱才是人们敬仰的，只要有钱就有权，只要有权就有钱，老百姓真的无法做主。
而我们的大多数又把这些劣性带到了国外，不是那些商家不懂为商之道，也不是不懂客户就是上帝，有可能第一次，第二次他们可以做到，但是想长久以往，一直坚持下去的话，就是一件很难的事情。
我一直都觉得，一个小民无法改变什么，那只做好自己的那一份，就够了....

作者: vicky0966 时间: 1-12-2011 20:20
拿分走人，灌水.....

作者: qwertyui 时间: 1-12-2011 23:50
Ke lian de kuai ke {:4_161:}

作者: miyao 时间: 2-12-2011 00:13
哎，还是跟local打交道吧

作者: Matthew_Sun 时间: 2-12-2011 01:13
必须支持一下。。

作者: Cafelatte 时间: 2-12-2011 08:31
讲诚信，守道德。努力实践自己对客户做出的每一句承诺，方才是正道。!

作者: Elaine~ 时间: 10-1-2012 22:12
回复 Aussborn 的帖子

看楼主的个人签名，就是他的电话号码

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