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标题: 澳航高管化身机场搬运工?为挽回澳航声誉,公司总部200多名白领“下基层”! [打印本页]
作者: scoorbsmAbrig 时间: 8-8-2022 14:28
标题: 澳航高管化身机场搬运工?为挽回澳航声誉,公司总部200多名白领“下基层”!
澳航总部多达200名白领员工可能很快就会进入机场,帮助缓解严重损害澳航声誉的一系列问题。
高管和其他管理人员将主要从事行李搬运工和其他重要的机场岗位,每周工作达五天,为期三个月。
上个月,由于航班取消、办理登机手续时间过长、行李方面问题激增,以及拨打呼叫中心等待时间长达数小时等问题,澳航跌出了全球最佳航空公司前五名。
据报道,根据澳航计划,这些管理人员和办公室白领将对行李进行分类、扫描和驾驶拖车(机场航站楼和客机之间拖运行李的特殊车辆)。
澳航在COVID大流行期解雇了1700名行李处理员,这一决定被裁定为非法行为,该航空公司正试图向高等法院挑战这一裁决。
澳航发言人表示,对员工的重新安排没有任何不寻常之处,首席运营官Colin Hughes最近在一份通知中将此事告知员工。
该发言人说:“我们的运营业绩没有达到客户的期望,也没有达到自己的期望标准,我们一直在竭尽全力进行改善。”
“自复活节以来,大约200名总部员工在业务高峰期间在机场提供帮助。”
据报道,COVID大流行之前,澳航的行李丢失率为千分之五,今年7月,这个数字已上升到千分之七。
航空业受到COVID大流行的严重影响,上届政府为澳航提供了大量的财政帮助,包括超过10亿澳元的航空支持措施和8.56亿澳元的JobKeeper补贴。
图文来源:9news
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