求助：ATM未取出钱，但钱已被扣，银行不承认该怎么办？

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在chinatown的commonwealth ATM取$1500现金,ATM没有吐钱，但是钱已经被扣了。当时就找银行职员，她们不给开ATM机看，说没有权利打开ATM,然后就给了我一个dispute letter，但是dispute letter被驳回了。而且驳回了也没通知我，是我自己去银行问的，为什么还没处理好。银行给我的解释也无比荒谬，说有可能我的钱被后面的顾客拿走了。我就提出要看摄像头的录像记录，期中第一个职员说，摄像头拍摄不到取款的细节只能拍到人，然后银行经理说，没有摄像头。。。。
总而言之，就是不给我退回钱。我现在该怎么办啊？

帮顶ddddddddddddddddd

起诉吧！！！！！！！！！

ATM最多能取多少钱？？LZ会不会一次性取太多了？1500 = 30张50元

一般一天的withdraw limit 只有$1000，除非LZ自己改过。
既然那个branch的人不承认，那就只好直接向更高一级的银行部门投诉了。

这个扯皮就的讲证据了，不扯皮都好说，
我在国内存钱被吞，银行说每天整理钱的时候，多了肯定会给我的，他们都有记录的，
第二天就打电话给我是存到我卡上还是我去取现金。
反之如果他们整理的时候发现没有钱多出来，肯定没有人来买单，就是不会承认了，
那你提供证据没有取出钱，这个好像也有难度，没有人取钱的时候还录像吧。
所以要求他们提供录像才是王道，

看来以后得一百块一百块的取钱

如履薄冰 发表于 2013-7-29 18:28
这个扯皮就的讲证据了，不扯皮都好说，
我在国内存钱被吞，银行说每天整理钱的时候，多了肯定会给我的，他 ...

我有要求，但他们不给录像，说是没有

看看你取款的地方有没有监控，
如果有监控就有录像，没有监控就很难说
你没有取出钱后第一时间有没有投诉，银行工作人员有没确认，
其实你没有想到会发生这样的事情，所以也就慌了，
应该守着取款机报警。