Coles员工佩戴摄像头上班，打击店内盗窃和暴力事件！

大白免

Coles正在采取严厉措施，打击使零售商陷入困境的犯罪活动，其中包括竞争对手Aldi和Woolworths。

Coles 正在一些风险最高的商店为店员佩戴“微型随身摄像头”，试图打击店内盗窃和威胁店员的行为。

Coles称，此举是在顾客偷窃行为急剧增加的情况下采取的，据专家估计，这种行为每年给零售业造成的损失高达90亿澳元。

此外，针对零售商员工的暴力行为也出现了惊人的增长。

试验成功后，摄像机将在维州、西澳、昆州和南澳的30家商店推广。

"必须指出的是，大多数顾客在店里做的都是正确的事。像这样的措施是针对那些不守规矩的顾客的，"Coles 的发言人表示。

"我们的团队成员和顾客的安全是我们的首要任务，我们已经采取了一系列安全措施来减少店内的盗窃行为，包括安保人员和闭路电视等监控技术。"

在受影响门店购物的顾客会看到店员佩戴微型随身摄像头，可以在需要时记录并向管理层发送实时画面。

Coles公司表示，将这项技术推广到零售员工中将有助于保护员工的安全，并一定程度上威慑小偷。

"随身摄像头只有在启动后才会录像。如果团队成员在某种情况下感到不安全，他们可以打开随身摄像头，并告知顾客他们打开摄像头是为了安全，"发言人补充道。

"这项试验受到了团队成员的欢迎，他们认为如果遇到威胁情况，这项技术会让他们感到安全”。

Coles总经理 Sophie Wong表示，管理层现在可"实时 "了解店内发生的情况和员工的情况。

但是，社交媒体上的用户很快就发现了随身摄像头计划中一个潜在的尴尬缺陷。

即工作人员可能会戴着它上厕所，忘记将其静音或关闭。

在谈到隐私问题时，Wong表示，摄像头的录像不会被保存 "超过几周"，并表示摄像头符合澳洲法律。

然而，尽管消费者对这一措施表示欢迎，但许多人也对商店里越来越多的摄像头表示担忧。

Coles和Woolworths在自助收银台安装的人工智能收银摄像机遭到了广泛批评，顾客声称这种无情的监控 "完全不可接受"。

Woolies为此举进行了辩护，解释说摄像头的设计目的是减少误扫描，使购物 "更加方便和无缝"。

据悉，Coles 最新财年的利润为11亿澳元，但由于盗窃造成的库存损失增加了20%。

该公司在最近的年度声明中说："解决库存损失迫在眉睫，我们正在立即采取行动解决这一问题，包括加快技术投资“。

图文来源：The Advertiser

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