| 微信 : Adelaidehelp 联系邮箱 : [email protected] 开启辅助访问
  • 区域置顶

      Telstra迎来重大改革!用户可按月选择套餐!每月享受改变一次流量的自由!

      [复制链接]
      我想静静 发表于 26-6-2019 10:26:12

      本篇内容为转载/翻译内容,仅代表原文作者或原媒体观点,不代表本平台立场。

      好消息!Telstra将取消锁定合同和超额流量费!



      澳洲Telstra已成为澳洲首家放弃锁定合同,转而向用户提供更多灵活性的电信服务商。

      同时,Telstra也废除了超额流量费,手机套餐的数量从1800个减少到只有20个。

      新计划于昨天发布,新用户将能按月选择套餐,每月可以更改一次流量限制,并可以通过附加设备实现个性化服务。



      Telstra本月早些时候委托进行的调查显示,85%的用户想要创建适合自己的套餐。

      26.jpg


      这一新举措是Telstra三年T22战略的一部分,该战略于12个月前发布,旨在改善用户体验,减少基础费用。


      首席执行官Andy Penn表示:“客户希望能个性化他们的体验,只为他们想要或需要的服务付费,他们还希望能够随着个人需求的变化而逐月改变套餐。”,


      27.jpg


      “去年我们宣布T22战略后就开始消除客户的痛点,增加客户对我们产品的简易性、透明性和满意度方面的体验。”


      “我们承诺将套餐从1800个简化为20个,并取消国内超额流量费,我们做到了。我们还允许客户将娱乐、配件和设备添加到他们的套餐中,而无需预付任何费用。”


      手机套餐从每月15G流量收费50澳元到每月150G流量收费100澳元不等。所有套餐都提供无限拨打标准国内电话和短信服务,用户可以选择24个月或36个月的设备支付方案,或直接购买。

      28.jpg

      现有用户可以选择保留目前的合同直到到期或直接转到新系统中。新计划的发布与澳洲电信首批5G设备推广时间相同。

      “这只是澳洲电信在未来12个月为用户改进产品和体验的开始。”Penn表示,“在我们的数字化项目下我们充满雄心壮志,随着我们转向新技术,客户可以期待简化账单、数字服务、实时交付和预约更新等更好的服务。“


      希望澳洲各大电信都能提供,越来越多人性化的产品和服务。

      转载声明: 本文为转载/编译发布,仅代表原作者或原平台态度,不代表我方观点。AdelaideBBS仅提供信息发布平台,文章或有适当删改。对转载/编译有异议和删稿要求的原著方,可联络[email protected]

      免责声明: 本网站所提供的信息,只供参考之用。本网站不保证信息的准确性、有效性、及时性和完整性。本网站及其雇员一概毋须以任何方式就任何信息传递或传送的失误、不准确或错误,对用户或任何其他人士负任何直接或间接责任。在法律允许的范围内,本网站在此声明,不承担用户或任何人士就使用或未能使用本网站所提供的信息或任何链接所引致的任何直接、间接、附带、从属、特殊、惩罚性或惩戒性的损害赔偿。

      回复

      使用道具 举报

      高级模式
      B Color Image Link Quote Code Smilies 上传

      本版积分规则

      其他网友还看了 ...

      登录发布 生活求助 搜索

      Copyright @ 2022 AdelaideBBS.com. All rights reserved. User Agreement

      客服号

      公众号