经常坐廉价航空的人可能会发现,虽然机票便宜,
然而行李费却常常被坑!
就好像是航空公司在拼命弥补低价票的损失。
最近,捷星航空承认,他们在短途航班上收取的行李费比长途航班还要贵,并以此来“坑”乘客。
据悉,行李费不仅取决于燃油费等真实成本,还取决于竞争水平和航线的热门程度。
捷星的票价分为“saver”和“flex”,flex的行李费最少是$40,其中还包括再增加3公斤的行李(Plus 3kg)、选座及更改航班的费用。
但前提是,你必须当天出发,而且,如果你想要取消的话,还需要提供信用证明。
但如果你仔细看其它选项,就会发现,增加3公斤的托运行李可能只需不到$15,再多花$20,就可以增加20公斤的行李。
有研究表明,短途航班的行李费用更高。
例如,同样是15公斤的行李,从布里斯本飞往凯恩斯需要收取$26的行李费,但从悉尼起飞仅需$18。
随身行李亦是如此,同样是3公斤,从布里斯本飞往凯恩斯需要收取$21的行李费,但从悉尼起飞仅需$15。
在过去6个月的时间内,约30万名捷星乘客为享受8折的行李及选座优惠,支付了近$50成为Club Jestar的一员。
在过去的六个月里,捷星通过“再加3公斤”(Plus 3kg)套餐(允许旅客随身携带10公斤行李而非7公斤)说服30万乘客多花了90%的钱。
捷星航空公司的一名发言人向透露,他们是考虑了各个因素后才决定行李费及票价的。
“考虑因素包括,路线长度、目的地、顾客的需求以及竞争力。”
难怪捷星及其母公司Qanta能够成为世界上“附加收入”最高的航空公司。
更夸张的是,还曾有乘客因为多带一包尿布而支付额外行李费用。
一对夫妇第一次带着九个月大的儿子到凯恩斯度假一周,但却没有遵守捷星严格的行李规定。
于是,“我们不得不为一包尿布支付额外费用。”
孩子母亲表示,“但飞机上肯定得带尿布。”
根据对2000名消费者进行的费用调查显示,10%的人认为超重行李费是所有附加费用中最无耻的。
一名旅客只因为超重0.1公斤就被宰了一笔。
另一名旅客因为超重1公斤被收取50澳元。
三分之一的人说,当他们带着礼物回家过圣诞节时,支付的超重费比机票还要贵。。。
不仅是在行李上“坑”人, 机票预订网站也会做手脚!
每次买机票时,小伙伴们总会在几天内反复查看价格。
可是往往每看一次价格,好像机票又涨了一点。
那可等不起了还是赶快买吧!
可是机票价格越来越高的背后,是有猫腻的。
最近,新南威尔士大学的高级讲师Rob Nicholls揭开了航空业价格浮动的秘密:
我们查询的机票时候的所有信息,都会被网站自动存储!
不仅仅是我们输入的航班和日期信息,还包括IP地址和设备的类型!通通都会被保存下来!
如果一个客户频繁查询某一天中某一班次的价格,那么航空公司的大数据网络就会认为这是这个客户唯一感兴趣的航班,这样算法就会自动把这一班次的机票价格提高!
就是所谓的大数据杀熟!
而当这一班次有大量空位无法卖出的时候,航空公司可能会通过降低价格来把客户锁定!
也就是说,尽管都是买同一个班次,如果你频繁查询价格,那么你最终购买的机票价格可能会比一个第一次看到就买的人拿到的价格要高!
面对航空公司层出不穷的套路,这里给小伙伴们提供一些应对方法:
第一,用不同的设备搜索
在发现航空公司的猫腻之后,很多精明的消费者开始用不同的设备搜索航班价格。
比如你可以用电脑在不登陆账户的情况下多次搜索价格,但是最后用手机进行预订,达到“欺骗”算法的效果。
第二,清理设备上的Cookies Cookies可以让网站了解该名用户是否在此前登陆过该网页。
在清理Cookie之后,航空公司网站会认为你是第一次访问它们的网站,所以可能会给你一个更加优惠的价格…
第三,启用浏览器隐身模式 在浏览器隐身模式之下,网站是无法存储浏览记录和下载记录的,这种方式也可以有效阻止“大数据杀熟”!
廉价航空套路太多,
小伙伴们买票时多留个心眼,别被坑了!
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